Merhaba YuşaErçel,
Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Servis hizmeti ile ilgili sorununuz hakkında yardımcı olmaya çalışacağım.
Ancak öncelikle bazı ek bilgilere ihtiyaç duyuyorum, anlayışınız için teşekkür ederim.
Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz.
Ne kadar süredir bu sorun mevcut?
Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? (Güncelleme, program yükleme/kaldırma, donanım ekleme/çıkarma, ayarlar vb. )
Karşılaştığınız hata mesajlarının ekran görüntülerini iletiniz. . Ekran görüntüleri yakalamak için Ekran Alıntısı Aracı’nı kullanma (microsoft.com)
Kullandığınız üçüncü parti bir antivirüs programı var mı?
Yanıtınızı bekliyor olacağız. Ek sorularınız olursa iletmekten lütfen çekinmeyiniz.
Saygılar,
Berna