Bluetooth açma/kapama butonu görünmüyor

Question

Birkaç gün önce eksiksiz çalışıyordu, kablosuz kulaklığımı bağlayabiliyordum. Windows'a temiz kurulum yaptım ve sonrasında bu hatayı almaya başladım : ''Sorun bildirdiğinden Windows bu aygıtı durdurdu.'' Sürücüyü güncelleştirmeyi, silip baştan yüklemeyi denedim fakat birşey değişmedi.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi Günler ConnorHaytham,

Benim adım Carlo, ben bağımsız danışmanım ve sizin gibi topluluk üyesiyim.

Ben de Windows 10 pc kullanıyorum. Bu işi çözmek için birlikte çalışalım.

İşte deneyebileceğiniz adımlar.

Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın

-Windows tuşuna basın + X

-Ayarlar'a git

-Güncelleme ve Güvenlik'i tıklatın

-Sorun Giderme'yi tıklatın ve ardından "ek sorun giderici

-Bluetooth'u arayın, tıklayın ve sorun giderici çalıştırın.

Bir kez bu adımları ile devam yapılır.

-Windows Tuşuna Basın + R

-Type Services.msc ve hit girin

-"Bluetooth Destek Hizmeti" için bak

-Sonra Otomatik başlatmak için ayarlayın.

-Windows tuşuna basın + X

-Aygıt Yöneticisine Git

-Bluetooth'u genişletin

-Yüklü Bluetooth sürücüsü arayın

-Sağ tıklayın ve Güncelleştirin

-"Sürücü için bilgisayarıma göz atın

-Mevcut sürücüleri seçeyim

-Eski bir sürücü seçin ve kullanın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Bluetooth'u açın.

Sorun devam ederse, güncelleştirilmiş sürücüyü indirelim.

Bilgisayarınızın tam modeli nedir?

Sistem modelini denetlemek için bu adımları ile devam edin.

-Windows tuşuna basın + R

-Msinfo32 yazın ve enter tuşuna basın.

-Sistem modelini arayın ve burada sağlayın

Ben yukarıdaki bilgiler yardımcı olur umuyoruz. Lütfen bana nasıl gittiğini bildirin.

Önünde harika bir gün var ve güvende kalın.

Iç -tenlikle

Carlo T.

Answer 2

Selam Connor,

Microsoft makalesi paylaşıyorum bir alt satırda. Gösterdiği şekilde Bluetooth sürücünü güncellemeni rica ederim.

https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/windows-10-da-s%C3%BCr%C3%BCc%C3%BCleri-g%C3%BCncelle%C5%9Ftirme-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

Eğer sorunun devam ediyorsa;

Bilgisayar üreticinin destek sayfasına girmelisin. Kullanıyor olduğun laptop modeli veya masa üstü bilgisayar ise anakart veya ekstra bluetooth donge'in modeline göre sürücüsünü manuel bulacaksın. Windows'un bit değerleri bu konuda önemli. Bit değerine uygun olan sürücüyü indirip kuracak ve kurulum bitince yeniden başlatacaksın. Yeniden başlatmazsan eğer sürücüler düzgün çalışmayabilir.

Kullanıyor olduğun Windows'un bit değerini (sürüm) nereden göreceğini bilmiyorsan aşağıya bir de bunun için makale bırakıyorum.

https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/windows-i%C5%9Fletim-sisteminin-hangi-s%C3%BCr%C3%BCm%C3%BCn%C3%BC-%C3%A7al%C4%B1%C5%9Ft%C4%B1r%C4%B1yorum-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#:~:text=Ba%C5%9Flang%C4%B1%C3%A7%20d%C3%BC%C4%9Fmesini%20se%C3%A7in%2C%20arama%20kutusuna,cihaz%C4%B1n%C4%B1z%C4%B1n%20%C3%A7al%C4%B1%C5%9Ft%C4%B1rd%C4%B1%C4%9F%C4%B1%20Windows%20s%C3%BCr%C3%BCm%C3%BCn%C3%BC%20g%C3%B6r%C3%BCrs%C3%BCn%C3%BCz.

Sorun halen daha devam ediyorsa konu altında tekrardan toplulukla durumu paylaşmayı unutma. Çözülürse de yanıt olarak işaretlemeye özen göstermeni rica ederim. Benzer bir sorunla karşılaşanlar bu sayede çözüme daha hızlı kavuşacaktır.