Ödeme işleminizi alamıyoruz

Question

Merhaba. Ben Kayra. Ben oyuna para yatırmak istiyorum ancak bana Ödeme işleminiz alamıyoruz diye bir mesaj geliyor ve para yatıramıyorum.

Answer 1

If you have already checked your payment method and if there is still an issue, you can check and try the methods below.

Method 1:

• Try to logout and login from the Store and try the purchase again

Method 2:

• Press the Windows Key + X and select Run
• Type in wsreset.exe
• Wait for the process to be completed and try the purchase again

Method 3:

• you might also want to consider is to re-register the Store and kindly refer to the link below

https://translate.google.com/translate?hl=&...

Method 4:

• If you will continue to experience the issue, I would suggest to cross check this with Microsoft Store Sales and Customer Support for them to verify on their end on what is transpiring with regards to this issue that you are experiencing

Via phone: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/28808/...

• Head over to the link above and locate the number of Microsoft Store Sales and Customer Support for Turkey

Via chat: https://support.microsoft.com/tr-tr/contactus

• Go to the link above
• Type in billing
• Select None of the above/No for every auto response until you reach the Talk to a person option and click on it
• Select Windows and Billing from the drop down menu and then sign in when prompted
• Sign in/Log in when prompted
• You can select the chat and a new window will pop-up and you will need to wait for a live chat agent to assist you. You can also select the option call me back as another preference for communication and someone from the team should call you back if that option has been selected

___________________________________________________________

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

___________________________________________________________

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler Kayrayılmaz1! Ben Bağımsız Danışman Paul R. ve aynı zamanda sizin gibi bir Microsoft / Windows kullanıcısıyım ve bugün size yardım sağlayabildiğim için mutluyum. Özür dilerim ve bir oyun için bir satın alma işlemi yapmak istediğinizi anlıyorum, ancak ödemenizle ilgili bir hata alıyorsunuz.

Ödeme yönteminiz hesabınızda güncelleniyor mu? Bu bağlantıya https://account.microsoft.com/billing/payments?... gidebilir ve buna göre güncelleyebilir veya ödeme yönteminizi kaldırıp tekrar eklemeyi deneyebilir ve ardından sorunu yaşayıp yaşamayacağınızı kontrol edebilir ve test edebilirsiniz.

Ayrıca bir sonraki yanıtımı denemeniz için birkaç yöntem ekleyeceğim.

Microsoft hesabınızın ödeme yöntemini veya kredi kartınızı değiştirin:

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-bil...

Saygılar

Paul R.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler Kayrayılmaz1! Ben Bağımsız Danışman Paul R. ve aynı zamanda sizin gibi bir Microsoft / Windows kullanıcısıyım ve bugün size yardım sağlayabildiğim için mutluyum. Özür dilerim ve bir oyun için bir satın alma işlemi yapmak istediğinizi anlıyorum, ancak ödemenizle ilgili bir hata alıyorsunuz.

Ödeme yönteminiz hesabınızda güncelleniyor mu? Bu bağlantıya https://account.microsoft.com/billing/payments?... gidebilir ve buna göre güncelleyebilir veya ödeme yönteminizi kaldırıp tekrar eklemeyi deneyebilir ve ardından sorunu yaşayıp yaşamayacağınızı kontrol edebilir ve test edebilirsiniz.

Ayrıca bir sonraki yanıtımı denemeniz için birkaç yöntem ekleyeceğim.

Microsoft hesabınızın ödeme yöntemini veya kredi kartınızı değiştirin:

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Saygılar

Paul R.