game pass oyun indirme hatası

Question

merhaba pc ye gamepass kurmuştum .Battlefield 4 premium sürümünü indirirken % 70 gelmiş iken pc mavi ekran hatası verdi ve kendini resetledi . Tekrar pc açılınca gamepass açıldı ama oyun  indirmeye devam etmedi ne tekrar indirmeme izin veriyor nede silmeme .İndirme durumu 0 diye duruyor tekrar nasıl oyunu yükleyebilirim. ekran görüntüsü ekte

Answer 1

yazdıklarınızın hepsini yaptım fakat sonuç aynı, regetid bilgisini  vermez ise niz format atmak zorunda kalacağım . xbox uygulamanızda bir hata var ondan dolayı bunu yapıyor , uygulama yı yapanlara bu hatayı belirtinki sorunu  güncelleme ile düzeltsinler. denemek için başka bir oyunu yüklerken  bilgisayara reset attım aynı hatayı bu yeni oyundada verdi . Epicgames in olsun steamsın uygulamalarında olsun böyle bir hata olmuyor. yani oyun indirirken bir şekilde bilgisayar resetlenirse  ,bilgisayar açıldığından oyun kaldığı yerden devam ediyor fakat sizin uygulamanızda  oyun inerken bilgisayar resetlenirse  oyun askıda kalıyor ne iniyor ne siliniyor lütfen bu hatayı uygulama geliştiricilerinize bildirin. powershield sonucuda bu 

Answer 2

Tekrar merhaba sorunun EA deskop kaynaklı olduğunu anladım. Çünkü indirmekte sorun yaşadığım oyunlar EA nın oyunları. başka EA oyunu indirmeye kalktım. ilk hatalı oyunu ilk sırada gördüğü için sırada oyun var deyip indirmeye başlamadı , ama EA olmayan bir oyun indirmeye başladığımda sorunsuz indiriyor, büyük ihtimal EA deskop beta ile xbox apps arasında senkronizyon hatası var ,EA beta deskop düzeltilirse sorun çözülür.

Answer 3

Merhaba boratinmaz,

Yanıtınız ve denediğiniz adımları paylaşmış olduğunuz için çok teşekkürler.

Kullanıcılarımıza genellikle regedit üzerinden (Kayıt Defteri) yapılacak işlemleri önermemekteyiz.

Öncesinde size başka adımlar önermek isterim.

Lütfen aşağıdaki adımları izleyerek Windows Store önbelleğini sıfırlamayı deneyiniz:

Windows tuşu + R tuşlarına basınız. Çalıştır penceresi açılacaktır.

Açılan kutuya WSReset.exe yazınız ve Tamam'ı tıklatınız.

Bilgisayarı yeniden başlatınız ve bu adımların sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol ediniz. 

Eğer adımları denemenize rağmen sorun hala devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları takip ederek Microsoft Store uygulamasını yeniden yükleyiniz:



1. Arama çubuğuna Windows Powershell yazın, sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır'a tıklayınız.
2. PowerShell komut kısmına Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode} yazıpEntertuşuna basarak komutu çalıştırınız.****
3. Komut sonuçlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatınız ve durumu kontrol ediniz.

Buna ek olarak Bilgisayar > C:\Windows\SoftwareDistribution\Download yolunu izleyerek sistem dosyalarına göz atınız ve belirttiğiniz indirmenin dosyasını burada görüyorsanız manuel olarak (el ile) bu dosyayı silmeyi deneyiniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, lütfen bizimle yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Gözde

Answer 4

Merhaba boratinmaz,

Game Pass üzerinden oyun yükleme sırasında yaşamış olduğunuz sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyorum ve bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım.

Lütfen Windows cihazınızın güncel durumda olduğuna emin olunuz. Bu işlem için  Başlangıç  düğmesini seçin ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update seçeneğine gidiniz. 

Bilgisayarınız güncel durumda ise veya güncelleme aldıktan sonra yeniden başlama işlemi olmaz ise lütfen cihazınızı yeniden başlatınız ve daha sonrasında aşağıdaki önerileri uygulayınız. Bu işlem için lütfen Başlangıç simgesine daha sonra güç simgesine ve daha sonra yeniden başlat ibaresine tıklayınız. Bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce bilgisayarınız üzerinde yapmış olduğunuz herhangi bir değişikili varsa kaydetmenizi öneririm.

Game Pass üzerinden oyun yüklerken bilgisayarınız yeniden başlatılırsa, yükleme durumu Xbox uygulamasını veya Microsoft Store’u yeniden açtığınızda görünmeyebilir. Ancak kısmen yüklenmiş oyun hala orada bulunacaktır. Cihazınız yeniden başladıktan sonra yüklemeye devam etmek için: Oyun ayrıntıları sayfasından yüklemeyi yeniden başlatın. Böylece yüklemenin kaldığı yerden devam etmesi gerekir. Yükleme durumunu kontrol etmek için, cihazınızın görev çubuğunda Microsoft Mağazası simgesini seçerek uygulamayı açın, Microsoft hesabınızda oturum açın, ekranın sağ üst köşesinde Daha fazlasını görüntüle (...) ve ardından Yüklemeler ve Güncelleştirmeler'i seçin.

Yukarıda önermiş olduğum adımı uygulamanıza rağmen sorununuzun devam etmesi halinde aşağıdaki adımları takip ederek Xbox uygulamanızı sıfırlamanızı oyun yükleme işlemini tekrar gerçekleştirmenizi rica ederim.

1. Başlangıç simgesine ve ardından ayarlar'a tıklayın.
2. Sistem'e tıklayın.
3. Uygulamalar ve Özelliklere tıklayın.
4. Xbox app uygulamasını bulun ve Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın.
5. Sıfırlaya tıklayın.Yapmış olduğunuz bu işlemin uygulaması için bilgisayarınızı yeniden başlatınız.

Bazı oyunların düzgün çalışması için ek bileşenlerin yüklenmesi gerekir. Yüklenmekte olan bileşenlere bağlı olarak, oyun yüklemesi sırasında veya oyun ilk başlatıldığında bir yöneticiden izin almanız istenebilir. Yönetici izinlerini kullanma ile ilgili bilgilere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Ayrıca bilgilendirme amacı ile belirtmek isterim ki depolama alanınız düşükse yüklemeyi tamamlamak için cihazınızda yer açmanız gerekmektedir. Xbox uygulamasından bir oyun yüklerken, içeriğin depolanacağı sabit sürücüyü seçme seçeneğiniz vardır. “Seçilen sürücü oyun yüklemek için ayarlanmamış” iletisini görürseniz, sürücünüze oyun yüklenemiyor ve yükleme erişimi reddediliyor demektir. Bunu çözmek için:

1. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak cihazınızda Ayarlar’ı açın.
   • "Seçilen sürücü oyunları yüklemek üzere ayarlanmadı" iletisinde bağlantıyı seçin
   • Klavyenizde veya cihazınızda Windows logo tuşuna  basın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
2. Sistem > Depolama'yı ve ardından Daha fazla depolama alanı ayarı altında Yeni içeriğin kaydedileceği konum’u seçin.
3. Yeni uygulamaların kaydedileceği konum altında oyun içeriğini kaydetmek istediğiniz sürücüyü seçin.

Ayırca yaşamış olduğunuz Mavi ekran hatası ile ilgili olarak lütfen buraya tıklayarak önerilen adımları takip edeniz ve  Mavi ekran hatalarını gidermeyi deneyiniz. Aşağıdaki Hatayı ne zaman aldınız? kısmından başlayarak yönergeleri takip etmenizi rica ederim.

Umarım sağlamış olduğum bu yanıtım sorunuz konusunda size yardımcı olacaktır.

Başka bir konuda sorunuz olduğu takdirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılarımla,

Merve

merhaba  merve hanım bana tarif ettiğiniz bütün herşeyi denedim  fakat oyun hala asılı kaldı ne siliniyor ne yükleniyor.sanırsam regeditten silmem gerek. nasıl silebileceğimi tarif ederseniz sevinirim.

Answer 5

Merhaba boratinmaz,

Game Pass üzerinden oyun yükleme sırasında yaşamış olduğunuz sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyorum ve bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım.

Lütfen Windows cihazınızın güncel durumda olduğuna emin olunuz. Bu işlem için  Başlangıç  düğmesini seçin ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update seçeneğine gidiniz. 

Bilgisayarınız güncel durumda ise veya güncelleme aldıktan sonra yeniden başlama işlemi olmaz ise lütfen cihazınızı yeniden başlatınız ve daha sonrasında aşağıdaki önerileri uygulayınız. Bu işlem için lütfen Başlangıç simgesine daha sonra güç simgesine ve daha sonra yeniden başlat ibaresine tıklayınız. Bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce bilgisayarınız üzerinde yapmış olduğunuz herhangi bir değişikili varsa kaydetmenizi öneririm.

Game Pass üzerinden oyun yüklerken bilgisayarınız yeniden başlatılırsa, yükleme durumu Xbox uygulamasını veya Microsoft Store’u yeniden açtığınızda görünmeyebilir. Ancak kısmen yüklenmiş oyun hala orada bulunacaktır. Cihazınız yeniden başladıktan sonra yüklemeye devam etmek için: Oyun ayrıntıları sayfasından yüklemeyi yeniden başlatın. Böylece yüklemenin kaldığı yerden devam etmesi gerekir. Yükleme durumunu kontrol etmek için, cihazınızın görev çubuğunda Microsoft Mağazası simgesini seçerek uygulamayı açın, Microsoft hesabınızda oturum açın, ekranın sağ üst köşesinde Daha fazlasını görüntüle (...) ve ardından Yüklemeler ve Güncelleştirmeler'i seçin.

Yukarıda önermiş olduğum adımı uygulamanıza rağmen sorununuzun devam etmesi halinde aşağıdaki adımları takip ederek Xbox uygulamanızı sıfırlamanızı oyun yükleme işlemini tekrar gerçekleştirmenizi rica ederim.

1. Başlangıç simgesine ve ardından ayarlar'a tıklayın.
2. Sistem'e tıklayın.
3. Uygulamalar ve Özelliklere tıklayın.
4. Xbox app uygulamasını bulun ve Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın.
5. Sıfırlaya tıklayın.Yapmış olduğunuz bu işlemin uygulaması için bilgisayarınızı yeniden başlatınız.

Bazı oyunların düzgün çalışması için ek bileşenlerin yüklenmesi gerekir. Yüklenmekte olan bileşenlere bağlı olarak, oyun yüklemesi sırasında veya oyun ilk başlatıldığında bir yöneticiden izin almanız istenebilir. Yönetici izinlerini kullanma ile ilgili bilgilere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Ayrıca bilgilendirme amacı ile belirtmek isterim ki depolama alanınız düşükse yüklemeyi tamamlamak için cihazınızda yer açmanız gerekmektedir. Xbox uygulamasından bir oyun yüklerken, içeriğin depolanacağı sabit sürücüyü seçme seçeneğiniz vardır. “Seçilen sürücü oyun yüklemek için ayarlanmamış” iletisini görürseniz, sürücünüze oyun yüklenemiyor ve yükleme erişimi reddediliyor demektir. Bunu çözmek için:

1. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak cihazınızda Ayarlar’ı açın.
   • "Seçilen sürücü oyunları yüklemek üzere ayarlanmadı" iletisinde bağlantıyı seçin
   • Klavyenizde veya cihazınızda Windows logo tuşuna  basın ve ardından Ayarlar’ı seçin.
2. Sistem > Depolama'yı ve ardından Daha fazla depolama alanı ayarı altında Yeni içeriğin kaydedileceği konum’u seçin.
3. Yeni uygulamaların kaydedileceği konum altında oyun içeriğini kaydetmek istediğiniz sürücüyü seçin.

Ayırca yaşamış olduğunuz Mavi ekran hatası ile ilgili olarak lütfen buraya tıklayarak önerilen adımları takip edeniz ve  Mavi ekran hatalarını gidermeyi deneyiniz. Aşağıdaki Hatayı ne zaman aldınız? kısmından başlayarak yönergeleri takip etmenizi rica ederim.

Umarım sağlamış olduğum bu yanıtım sorunuz konusunda size yardımcı olacaktır.

Başka bir konuda sorunuz olduğu takdirde bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.

Saygılarımla,

Merve