Oyun ekranına geçişte ekranın tamamını kaplayan tek renk sorunu

Question

Öncelikle selamlar 

Bilgisayarımda son 2 haftadır oluyor bu sıkıntı. Sorunum ise mesela Valorant isimli oyunu açıyorum işte o oyna yazan kısma menü diyelim oraya kadar hiçbir sıkıntı olmadan geçişler devam ediyor ancak menüye tam geldiğinde ise ekranın tamamını kaplayan tek renk ile karşılaşıyorum ama arka planda oyundan gelen sesleri duyuyorum donmada yok ancak ekranı kaplayan renkten dolayı restart atmam gerekiyor 3-4 kez denedim aynı şekilde oyunu açtım o kısma gelene kadar aynı şekilde devam ediyor. Dedim artık bilgisayar mı ekran kartı mı yetmiyor diye küçük bir oyun açtım 1 gb lık ondada aynı şekilde hata aldım işin garip olan tarafı ise League of Legends oyununda ise böyle bir sıkıntı ile karşılaşmamam diğer oyunlarda karşılaşmam. Bu renk açık mavi pembe beyaz vs.  olabiliyor restart atarak sadece düzeltiyorum geçen sadece internetten video izlerkende böyle oldu durum tam olarak nedir ? neler yapılmalıdır? Yardımcı olursanız cok sevinirim.

Sağlıklı Günler Dilerim

Answer 1

Merhaba Rothyos, 

Yanıtımızın gecikmesinden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederim. Oyun ekranına geçişte ve bazen video izlerken karşılaşmış olduğunuz görüntü sorununuza yardımcı olmaya çalışacağım. Lütfen aşağıda yer alan adımları izleyerek durumu kontrol ediniz. 

Yöntem 1: Windows'unuzun güncel bir durumda olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederim. Bunun için;  Başlangıç  düğmesini seçip Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update 'e gidin, bekleyen güncelleme var ise gerçekleştirin. 

Lütfen sürücülerinizin de güncelliğini kontrol ediniz. Bunun için Windows 10'da sürücüleri güncelleştirme makalesinde yer alan adımları takip etmenizi ve ardından üretici web sayfasından kontrol etmenizi rica ederim. 

Ekran kartı sürücünüzü üreticiden özellikle yeniden indirmenizi tavsiye ederim. 

Oynadığınız oyunların güncel bir durumda olup olmadıklarını da kontrol etmenizi ve bekleyen güncellemeler var ise yüklemenizi rica ederim.

Yöntem 2: Temiz Önyükleme, Windows’u asgari sayıda program ve sürücüyle başlatır. Böylece herhangi bir üçüncü parti uygulama ya da programın soruna sebep olup olmadığını gözlemleme şansımız olur.

Lütfen makaledeki Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirlemeve Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamabaşlıkları altındaki adımları izlemeyi unutmayınız.

Yöntem 3: Sorunun başlama tarihi yakın olduğundan sistem geri yükleme yaparak durumu gözlemleyebilirsiniz. Windows 10'da kurtarma seçenekleri makalesinin sistem geri yükleme noktasından geri yükleyin başlığı altında yer alan yönergeleri uygulayabilirsiniz. 

Sorunun devam etmesi halinde soruların yanıtlarını iletmenizi rica ediyorum,  bu bir sonraki çözüm adımında bize yardımcı olacaktır. 

Windows versiyonunuz nedir? Başlat menüsüne winver yazarak bulabilirsiniz.

Bu sorun oluşmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir değişiklik yapmış mıydınız? 

Herhangi bir hata kodu/mesajı ile karşılaşıyorsanız lütfen ekran görüntüsü iletiniz.Ekran görüntüleri yakalamak için Ekran Alıntısı Aracı’nı kullanma (microsoft.com)

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır. Durum ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. 

Herhangi başka bir sorunuz olursa bizimle iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

Saygılar,

Berna