Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba @sevdaüzümcü, gönderiniz topluluğumuzda çok hoş geldiniz.
Benim adım William. Ben bağımsız bir danışmanım ve aynı zamanda uzun zamandır bir kullanıcıyım. Bugün size yardım ettiğim için minnettarım.
Ayrıca şirketimin ağına erişmek için bu VPN'i kullanıyorum ve yaşadığınız sorunun işletim sistemiyle (Windows) değil, Global Protect'in yapılandırmasıyla ilgili olduğunu söyleyebilirim.
Aynı sorun birkaç gün önce başıma geldi ve şirketimin BT destek ekibiyle iletişime geçmek gerekiyordu, böylece programda doğru ayarları ayarlamam için bana rehberlik ettiler (her nedense VPN programımda kayboldu) ve bundan sonra tekrar bağlanabildim.
İşletim sistemi tarafında, emin olmanız gereken tek şey "PanGPS" adlı hizmetin çalışıyor olmasıdır. Bunu, "Windows + R" tuş kombinasyonuna basarak ve "services.msc" komutunu çalıştırarak onaylayabilirsiniz. Bu, bilgisayarınızdaki hizmetlerin listesini açacaktır (gönderdiğim ilk resimde gösterildiği gibi kontrol edebilirsiniz).
Her nedense durdurulursa, VPN programı bağlanamaz ve başlatmanız gerekir. Ancak, bu hizmet zaten çalışıyorsa, sorun gerçekten GlobalProtect tarafındadır ve ayrıca okulunuzun teknik desteğine başvurmanız gerekir, böylece yapılandırmanız gereken doğru ayarları (ikinci görüntüde olduğu gibi) size bildirebilirler.
Umarım bu konuda size bir şekilde yardımcı olmuşumdur.
Zaman ayırarak geçirdiğin için teşekkürler.
Saygılarımızla,
Wiliam D.
Bağımsız Danışman ve Topluluk üyesi