Kernel data inpage error hatası

Question

Casper laptopta film izlerken ekran dondu ve ardından mavi ekran hatası aldım. Kernel data inpage error hatası. Bir süre ekran öylece kaldı ardından görseldeki ekrana döndü. Save &exite bastım ama yine aynı ekrana döndüm. Ne yapmam gerekiyor?

GÜNCELLEME: Güç düğmesine basarak kapattım ve biraz sonra tekrar açtım ekran normale döndü. Ama hala ne yapmam gerektiğini bilmiyorum 

Answer 1

Duygu Hanım merhaba,

Bize yazdığınız için çok teşekkürler.

Aldığınız bu hata, disk belleği dosyasındaki istenen çekirdek veri sayfasının belleğe okunamadığını gösterir. Bu durdurma iletisine genellikle bir disk belleği dosyasında bir virüs, disk denetleyicisi hatası veya arızalı RAM'de kötü bir blok (sektör) neden olur. Ayrıca bu durum, bozuk donanımdan da kaynaklanabilir. 

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR STOP hata kodu, disk belleği dosyasındaki istenen çekirdek veri sayfasının belleğe okunamadığını belirtir. Sabit diskte bazı sorunlar oluşmuş gibi gözükmektedir.

Bunun için aşağıdaki adımları uygulamanızı tavsiye ederim:

• Başlat menüsüne sağ tıklayınız ve açılan menüden Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırdığınızdan emin olunuz.
• Ardından aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basınız:

chkdsk c: /r

Hataları düzeltirken veri kaybından kaçınmak için önemli dosyalarınızı yedeklemenizi tavsiye ederiz.

Buna ek olarak, belirttiğim virüs riskine karşı da; Windows Defender'da full tarama gerçekleştirmenizi öneririm.

Başlangıç menüsünde Defenderyazarak aracı çalıştırmanızı, ardından sol menüdeki kalkan simgesine tıklayarak Gelişmiş taramaseçeneğine basmanızı rica ederim. Ardından Full tarama seçeneğine tıklayarak taramayı başlatabilirsiniz.

Umarım yanıtım yardımcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, lütfen bizimle yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Gözde