klavye sorunu

Question

bilgisayarıma bugun windows 10 gecmeyi planlamıstım ve yedeklerimi alıyordum ve bir iim cıktı kagıda bisey yazmam gerekti ve klavyenin uzerine kagıdı koymustum ekrandan birseyler yazıyordum ve işim bitti ve youtubeye girdim  arama ksımına bisey yazıyordum fakat bazı harferi degisik yazmaya basladı mesala e yazdıgımda +e yazıyordu backsapce bastıgımda / yazıyordu ama backspace elimi cekip tekrak basılı tuttuguma siliyordu t basdıgımda ise /t yazıyordu sonra baktım kılavye bsime turkce Q kılavyedeydi sonra kılavye sürücüsün sil yuklemek istedim gerekli driverleri bulamadım buldugumda iste surekli beni baska bir yere  beni buna tıklla suna tıkaldıyordu ve yapamadım  2 gun oldu busever e t w 123 bilan yazmamaya basladı sonra baska kılavye denedim o kılavye her seyi calısıyordu suan bunla idare ediyorum windows 8.1 kulanıyorum son sorumda windows 10 gecerken klavye sürücüsün kendi otomatık yuklermi biligararın  klavyenin sürüsünün daha silmedim 

bilgisayarın klavye donamım kimligi ACPI\VEN_PNP&DEV_0303 ACPI\PNP0303 *PNP0303

bilgisayar adı samsung r580 

LÜTFEN YARDIMMM LÜTFENN

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

İyi günler! Ben Raniel, Bağımsız Danışman ve senin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

Donanım sorunu olmadığını doğrulamak için klavye sınayıcısını da kullanmayı deneyebilir misiniz?: https://keyboardtester.co/keyboard-tester.html

Lütfen güvenli moda önyükleme yapın: https://www.samsung.com/hk_en/support/computing...

Tamamlandığında, klavye sürücünüzü yeniden yüklemeyi deneyin:

1. Yönetici haklarınızı kullanarak komut istemini açın ve "devmgmt. MSC" komut istemi penceresinde Aygıt Yöneticisi'ni açmak için
2. Klavyeleri Genişletin > klavye sürücünüze sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır'ı seçin
3. Kaldır'> Bu aygıtın sürücü yazılımını sil seçeneğini belirleyin.
4. Makinenizi yeniden başlatın
5. Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün. Eylemler'e tıklayın ve donanım değişiklikleri için taramayı seçin, sonra yeniden denetleyin
6. Yüklenmezse, klavye sürücünüzü Windows 8.1'de el ile nasıl yükleyeceğinizle ilgili bu makaleye bakın: https://support.microsoft.com/windows/download-...

Not: Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın, sonra yeniden izleyin

Ayrıca temiz bir önyükleme gerçekleştirebilir ve sorunla karşılaşıp karşılaşmayabileceğinizi görebilirsiniz: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

Umarım yardımı olur. İyi şanslar!

________________________________________________________

Standart Yasal Uyarı: Microsoft dışı web sitelerine bağlantılar vardır. Sayfalar doğru ve güvenli bilgiler veriyor gibi görünüyor. Sık sık PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünlerin reklamını verebilecek sitelerde reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitelerde reklamı yapılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.