Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Kayra -
Ben Jerico T., Bağımsız Danışman'dan biri ve sizin gibi bir Windows 10 kullanıcısıyım. Şu anda bazı sorunların olduğunu anlıyorum, bırak da işleri çözelim.
Sorun yalnızca belirli bir uygulamada mı devam ediyor? Kontrol etmek için Microsoft Store'a farklı uygulamalar indirmeyi denediniz mi? Öyleyse, lütfen aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini gerçekleştirin ve yöntemlerden herhangi birinin çalışıp çalışmayacağını kontrol edin.
Yöntem 1: Microsoft Store'ı sıfırla
- Açık ayarlar Windows Tuşu + I tuşlarına basıyor
- Uygulamalar'ı seçin ve sol bölmede Uygulamalar ve özellikler'i seçin
- Microsoft Store'u bulun ve tıklayın ve gelişmiş seçenekleri belirleyin
- Sıfırla düğmesini görene kadar aşağı kaydırın ve tıklayın
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin, tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorununuzu çözüp çözmediklerini kontrol edin
Yöntem 2: Microsoft Store sorunlarını giderme
- Açık ayarlar Windows Tuşu + I tuşlarına basıyor
- Güncelleme ve güvenlik'i seçin
- Sol bölmede Sorun Giderme'yi seçin
- Windows Mağazası Uygulamaları'nı görene kadar aşağı kaydırın ve tıklayın, ardından Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın
- İşlemin tamamlanmasını bekleyin, tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorununuzu çözüp çözmey olduğunu kontrol edin.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri ulaşmak için çekinmeyin.
Umarım bu yardımcı olur. İyi günler.
Teşekkürler.
Jerico T.
Bağımsız Danışman