Güvenlik sağlayıcılarında virüsten koruma ertelendi.

Question

Windows koruması dahil 2 Antivirüs uygulaması ile taradım hiçbir virüs yok. Daha önce virüs bulaştırdığımdan olabilir mi? Bu normal mi yoksa bir sorun mu var? Yardımcı olabilir misiniz?

Answer 1

Niyazi Bey merhaba,

Bize yazdığınız için çok teşekkürler.

Öncelikle belirtmek isterim ki, bilgisayarınızda birden fazla antivirüs programı kullanmak tavsiye edilmemektedir. İki ayrı program birbirini tehdit olarak algılama ve bunun akabinde sistemde bazı değişiklik ve engellemeler yapma gibi işlemlere sebep olabileceğinden, size önerim antivirüs programlarınızdan yalnızca birini kullanmak, diğerini ise söz konusu antivirüs programının internet sitesi üzerinden ilgili adımları izleyerek kaldırmak yönünde olacaktır.

Antivirüs programının hiçbir kalıntısının sisteminizde kalmadığından emin olduktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatarak Windows Defender sayfasını yeniden kontrol etmenizi ve sorun devam ediyor olursa bize dönüş yapmanızı rica ederim.

Umuyorum yanıtım açıklayıcı olacaktır.

Başka bir konuyla ilgili olarak sormak ya da teyit etmek istediğiniz herhangi bir şey olursa, size yardımcı olmak adına her daim burada olduğumuzu belirtmek isterim.

Saygılarımla,

Gözde