Arc Mouse Çalışmıyor

Question

Merhaba, Amerikadan ARC Mouse aldım Surface için. Türkiyeye geldim mouse açtım kutudan çalışmıyor cihaz. Amerikadan aldığım cihazı burada garantiye nasıl gödnerebilirim ?

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba aytemirmecnun

Yeni bir fareye sahipsiniz, eğer bu fare hala garanti altındaysa, konumunuz önemli olmamalıdır.

https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/micro...

Answer 2

Bu fare yi amerikadan aldım. Nasil turkiyede iade yada tamire yollayabilirim

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba aytemirmecnun

Bu fare birden çok not defterinde çalışmadıysa, bu fare hatalıdır ve değiştirme veya geri ödeme almak için bunu Microsoft'a iade etmelisiniz.

Answer 4

Merhaba,

Evet bunu denedim . ( bu benim 2. aynı tip mouse ) Nasıl çalıştığını biliyorum. Mouse altındaki ışık yanıyor, fakat Bilgisayarda gözükmüyor. Farklı Surface modellerinde ve notebooklar da denedim . Pili değiştirdim gene çalışmadı. Donanım arızası var.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba aytemirmecnun

Ben Dave, bu konuda size yardım edeceğim.

Yay faresini kavisli olacak şekilde büktün müsünüz ve eğer öyleyse, farenin altındaki ışığı görüyor musunuz?

Ardından, Ayarlar uygulamasına gidin ve 'Cihaz Ekle'yi seçin, windows bir cihazı taramaya başlayacaktır

Fareyi eşleştirmeye başlamak için ışığın yanındaki farenin altındaki küçük Eşleştir düğmesine basın.