Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Store üzerinden Valheim oyununu saat 22.41 ve 22.42 saatlerinde ücret aldı. Benim kartımın Microsoft üzerine kapalı olduğunu gördüm ve sonra açtım. Tekrar satın almayı denediğimde satın aldım fakat 2 kere almış oldum. Nasıl fazladan alınan ücreti geri alabilirim?
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Cevabınız için teşekkür ederim.
Daha fazla yardım için doğrudan Microsoft Xbox Desteği ile iletişime geçmeniz en iyisi olacaktır; çünkü bu konuyu düzgün bir şekilde araştırmak için gerekli araç ve kaynaklara sahiptirler:
https://support.xbox.com/contact-us
Saygılarımla,
Darhyl
Merhaba ben sadece fazladan alınan ücret için başvurdum ama direkt oyunu iade ettiler bu nasıl iş ya ?????????
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Hey Baran!
Tanıştığıma memnun oldum! Ben Darhyl, Bağımsız Danışmanım. Bunu yaşadığınız için üzgünüm.
Açıklamanıza dayanarak, hesabınıza giriş yapıp Xbox iade web formundaki kılavuzu izleyerek, yinelenen satın alma işlemi için iade talebinde bulunabilirsiniz:
https://support.xbox.com/help/subscriptions-bil...
Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.
Saygılarımla,
Darhyl
