İki Ekran Kartım Var Ama dxdiag sadece Intel Görünüyor ve Görev Yöneticisinde ise hiçbiri görünmüyor

Question

Merhaba,

Bilgisayarımda hem Intel HD Graphics 3000 hem de AMD Radeon HD 6300M Series olmak üzere iki ekran kartı bulunuyor. Ancak bazı sorunlarla karşılaşıyorum:

dxdiag komutunu çalıştırdığımda sadece Intel HD 3000 görünüyor.

Görev Yöneticisi > Performans sekmesinde ekran kartı bilgisi hiç görünmüyor.

Aygıt Yöneticisi'nde iki ekran kartı da listeleniyor.

Oyunlar ve grafik uygulamaları sadece Intel GPU üzerinden çalışıyor gibi davranıyor, AMD kullanılmıyor(Kullanmamasının sebebi çökme yaşıyor ve diğer ekran kartına göre daha az performans veriyor).

Denediğim Çözümler:

Intel ve AMD en son sürücülerde.

AMD Catalyst ı denedim ve GPU görüyor ama adrenalin'de ise eski olduğu için açmadı.

BIOS ayarlarında ekran kartı ile ilgili ayarlanacak bir seçenek göremedim.

Sistem Bilgilerim:

İşletim Sistemi: Windows 10 Pro

İşlemci: Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz

Ekran Kartları: Intel HD Graphics 3000 + AMD Radeon HD 6300M Series

Teşekkürler...

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Boworis,

Microsoft Destek Topluluğu'na hoş geldiniz!

Sisteminizde AMD Radeon HD 6300M Serisi yerine Intel HD Graphics 3000'e öncelik veriyor ve AMD GPU etkin bir şekilde kullanılmıyor diye yaşadığınız sorunlar için özür dileriz. Busorunu çözmenize yardımcı olacağız.

Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:

1. Aygıt Yöneticisi'ni kontrol edin:
   • Aygıt Yöneticisi'ni açın (Windows + X tuşlarına basın ve "Aygıt Yöneticisi"ni seçin).
   • Her iki GPU'nun da listelendiğinden ve uyarı işaretleri (sarı üçgenler) olmadığından emin olun. Uyarılar varsa, sürücüleri güncelleyin veya yeniden yükleyin.
2. AMD GPU'yu Varsayılan Olarak Ayarlayın:
   • Masaüstünüze sağ tıklayın ve "Grafik Özellikleri" veya "AMD Catalyst Kontrol Merkezi"ni açın.
   • AMD GPU'yu yüksek performanslı uygulamalar için varsayılan olarak ayarlamak için bir seçenek arayın.
3. Sürücüleri Güncelle:
   • Resmi AMD web sitesini ziyaret edin ve Radeon HD 6300M Serisi için en son sürücüleri indirin.
   • Sürücüleri yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Güç Ayarları:
   • Güç Seçenekleri'ni > Denetim Masası'na gidin.
   • Sistemin zorlu görevler için özel GPU'yu kullandığından emin olmak için "Yüksek Performans"ı seçin.
5. BIOS Ayarları:
   • Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS'a girin (genellikle başlatma sırasında F2, F10 veya Del tuşuna basarak).
   • Grafik veya GPU önceliği ile ilgili herhangi bir ayar olup olmadığını kontrol edin. Varsa, AMD GPU'yu birincil olarak ayarlayın.
6. DirectX Tanı Aracı:
   • dxdiag'ı tekrar çalıştırın ve AMD GPU'nun tanınıp tanınmadığını görmek için Ekran sekmesini kontrol edin.
   • Değilse, DirectX'in en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Yönergeleri bulabilirsiniz: Bilgisayarınızda hangi DirectX sürümü var? - Microsoft Desteği.
7. Uygulamalarla Test Edin:
   • Grafik yoğun bir uygulama veya oyun açın ve AMD GPU'nun kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. MSI Afterburner veya AMD Radeon Software gibi araçları kullanarak GPU kullanımını izleyebilirsiniz.
8. DirectX'in en son sürümünün nasıl yükleneceğini öğrenmek için bağlantı: DirectX'in en son sürümünü yükleme - Microsoft Desteği

Bir Microsoft Topluluk Desteği uzmanıyla iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Shelby_7891 | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı