bilgisayarı açınca ve kapatınca arasıra mavi ekran veriyor ve bilgisayarda normal video izlerken de olabiliyor elimde minidump dosyası var

Question

Bilgisayarı açınca ve kapatınca ara sıra mavi ekran veriyor ve bilgisayarda normal video izlerken de olabiliyor elimde minidump dosyası var herhangi bir çözüm yolu denemedim ama dediğim gibi isterseniz ve çözüm yolu olarak minidump dosyasını atabilirim hızlı bir şekilde cevap istiyorum teşekkürler

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Halil_176,

Döküm dosyasının büyük çoğunluğu GPU sürücülerine yönelik bir sürücü sorunuyla ilgilidir.

Bu durum, özellikle DirectX kaynakları için tahsis/tahsis kaldırma mantığıyla ilgili olarak grafik sürücüsünde bir sorun olduğunu güçlü bir şekilde gösteriyor.

Önerilen çözünürlük

1. Grafik Sürücünüzü Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin (Zaten güncel olduğunu düşünüyorsanız bile)

• Display Driver Uninstaller (DDU) kullanarak GPU sürücülerinizi tamamen kaldırın.
• Daha sonra AMD/NVIDIA/Intel'in resmi sitesinden en son WHQL sürücüsünü yeniden yükleyin.

2. Steam'i güncelleyin ve donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın (test olarak)

• Steam ayarlarına gidin > Arayüz > Donanım hızlandırmayı devre dışı bırakın.

Bu, steamwebhelper.exe'nin GPU özelliklerini kullanmasını önleyecek ve bu da sorunun tetiklenmesini önleyebilir.

3. Donanım Tanılamasını Çalıştırın

Bu durum, RAM veya GPU belleğinin bozulmasıyla da tetiklenebilir:

• RAM'i test etmek için MemTest86'yı gece boyunca (6+ geçiş) çalıştırın.
• GPU'nun kararlılık sorunlarını tespit etmek için OCCT veya FurMark'ı kullanarak stres testi yapın.
• BIOS'ta XMP/DOCP kullanıyorsanız, kararlılığı test etmek için geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

İşiniz bittiğinde bana haber verin, böylece size daha fazla yardımcı olabileyim.

Saygılarımla,
İggy'nin

Answer 2

sorun 1 haftadır var ama 6.06.2025 tarihinde yani bu hatayı çok aldım elimdeki minidump dosyalarını iletiyorum dosya olarak atmayı bilemedim ama google driveda var linkide:https://drive.google.com/file/d/1oVlMSfEYgbGL_qfG9hyqACfG-UD3-6mG/view?usp=sharing sorunun çözülmesine yardımcı olursanız çok sevinirim

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Halil_176,

Ulaştığınız için çok teşekkür ederim. Ben Iggy, bağımsız bir danışmanım ve bugün bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyorum.

Önyükleme sırasında mavi ekran (BSOD) veya rastgele çökmeler (herhangi bir şey yaparken veya çoğunlukla video oynatırken) yaşamanızın birçok nedeni vardır. Sorun ne zaman meydana geldi?

Dosyayı paylaşırsanız analiz etmemde yardımcı olabilirim.

Saygılarımla,
İggy'nin