aşağıda detayını belirttiğim sorunlar için işletim sistemini tekrar mı kurmak gerekiyor

Question

daha önce bir güncellemeden sonra bilgisayarım açılamaz hale gelmişti. lenovo destek ile görüşmüş yardım almıştım. sonrasında bazı güncellemeleri yüklediğinde hata vermeye başladı "sorunla karşılaşıldı, güncelleme geri alınacak" gibi bir uyarı ile yapılanları geri alıyordu. bu şekilde bilgisayarı kullanabiliyordum fakat geçen hafta outlookta sorun yaşadım. bilgisayarcımız destek oldu fakat şuan onedrive dosyalarıma ulaşamıyorum, yazıcımı kullanamıyorum, güncellemeleri zaten alamıyordum, bu sorunum devam ediyor, ayrıca onedrive dosyalarına ulaşamadığım için yedek de alamıyorum.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Dave, bu konuda size yardımcı olacağım.

Sisteminizdeki sorunların miktarı nedeniyle, Windows kurulumunu dengelemek için Windows 11 ISO'su ile yerinde onarım gerçekleştirmek en iyi seçenek olacaktır.

Lütfen adımları takip edin, bu Windows'u yeniden yüklemek gibi değil, sadece bir güncelleme gibidir ve kişisel dosyalarınız, ayarlarınız ve yüklü yazılımlarınız bu işlemden etkilenmeyecektir.

Bu bağlantıya tıklayın:
https://www.microsoft.com/software-download/win...
Windows 11 ISO'yu indirmek için

ISO dosyası indirildiğinde

İnternet bağlantısını kesin

Fare ve klavye haricindeki tüm harici aygıtların bağlantısını kesin.

Yüklemiş olabileceğiniz herhangi bir 3. parti Anti-virüs programını geçici olarak devre dışı bırakın

Daha sonra Windows Dosya Gezgini'nde ISO'ya çift tıklayın ve Setup.exe'yi çalıştırıp Yükle seçeneğini seçin.

Çok Önemli - Dosyalarınızı ve uygulamalarınızı saklama seçeneğini belirlediğinizden emin olun.