bir sorun oluştuğundan pin’iniz kullanılamıyor

Question

merhaba bilgisayarımı açarken “bana bir sorun oluştuğundan pin’iniz kullanılamıyor. pin’ini tekrar ayarlamak için tıklayın” yazısı çıktı. tıkladım maile kod gönderdik dedi ama maili defalarca kontrol ettim kod gönderilmemiş. yeniden başlatıp tekrar denedim ama yine kod yok. ne yapmam gerekiyor?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba,yaprak yıldırım

Microsoft Topluluğu'nda gönderi paylaşmaya hoş geldiniz.

Şimdi hayal kırıklığınızı anlıyorum, ancak size bazı fikirler sunmama izin vermekten çekinmeyin. Microsoft hesabıyla ilişkili çoklu kimlik doğrulaması, muhtemelen güvenlik ilkesinin sistem ortamının onu güvenli olarak kabul etmediğini ve bu nedenle e-posta gönderilmediğini algılaması gibi sorunlar nedeniyle düzgün çalışamadı. Bilgisayar oturum açma ekranından kilitlendiğinden, şu anda daha fazla yapılandırma veya kimlik doğrulama için sisteme erişemediğinizi görebiliyorum, ancak aşağıdaki seçenekleri deneyebilirsiniz.

(1) Acil Durum CAPTCHA Kanalı

Giriş ekranında arka arkaya üç kez yanlış şifre girerek "Şifremi Unuttum" seçeneğini tetikleyin Birlikte verilen cep telefonu numarasını kullanarak doğrulama kodunu alın.

(2) Aşağıdaki adımları izleyerek ve önce bu yönetici hesabıyla oturum açarak bilgisayarınızda yerleşik yönetici hesabını etkinleştirebilirsiniz. Bu hesap için e-posta adresi veya şifre gerekmez ve internet bağlantısı gerekmez:

1. Kilit ekranında, bilgisayarı yeniden başlatırken ekranın sağ alt köşesindeki Shift tuşunu basılı tutun.
2. Sistem daha sonra yeniden başlatılacak ve özel bir önyükleme seçenekleri menüsü çağrılacaktır. Ardından, Komut İstemi> Gelişmiş Seçenekler > Sorun Giderme'yi seçin.
3. Komut İstemi penceresinde regedit yazın ve Enter'a basın.
4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde HKEY_LOCAL_MACHINE'yi seçin ve ardından Dosya menüsünden Yapılandırma Birimini Yükle'yi seçin.
5. İşletim sisteminizin bulunduğu sürücüyü bulun (genellikle C sürücüsü) ve şu yola gidin: Windows\System32\config.
6. SAM adlı dosyayı seçin ve Aç'a tıklayın.
7. Açılır iletişim kutusunda, dosyaya bir ad verin (örneğin, REM_SAM).
8. Dizini bulun:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Accounts\Users\000001F4 
   

   tıklatın ve F adlı dizeyi çift tıklatın. Açılan tabloda 11 sayısını (sütun 1, satır 8) bulun, sağına tıklayın, 11'i silmek için Geri tuşuna basın ve sonra 11'in bulunduğu yere 10 sayısını yazın.
9. Komut İstemi penceresine exit yazarak Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, yerleşik yönetici hesabını kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz.

Yasal Uyarı: Genellikle, kayıt defteri alt anahtarlarını veya çalışma grubunu değiştirmek ileri düzey kullanıcılar, yöneticiler ve BT Uzmanları için tasarlanmıştır. Bazı sorunların çözülmesine yardımcı olabilir, ancak kayıt defterini yanlış değiştirirseniz ciddi sorunlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatli bir şekilde uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra, bir sorun oluşursa kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme - Microsoft Desteği'ni tıklatarak https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692makaleyi görüntüleyin. 

Yukarıdaki adımlardan sonra, benimle daha fazla ayrıntı ve güncelleme paylaşabilirsiniz, size daha fazla cevap vereceğim. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz!

Saygılarımızla,

Rota|Microsoft Topluluk Destek Uzmanı