Yeni bilgisayarım çoğunlukla oyunlada mavi ekran vermeden reset atıyor.

Question

Merhabalar. Yeni bir pc topladım. Bilgisayar  çoğunlukla oyun oynarken( PUBG, RDR2, GOWR) hiçbir hata vermeden reset atmaya başladı.Bazen opera taracıyıda bazen bir program çalıştırmak için yönetici izni kısmında oluyor.Ama %99 oyunlarda. Anakartta ram ışığı yanıyor ve yeniden başlıyor. Olay görüntüleyicisinde Kernel-power 41 hatası oluyor hep ancak sebebi belirsiz.Oyunlarda özellikle geçiş sahnelerinde işlemci ısınıyor fakat 70 i geçmiyor genelde.Boşta masaüstünde herhangi bir reset olayı gerçekleşmedi.

İşlemcim Ryzen 5 7500F

Anakart MSI x670e Gaming Plus Wifi

G.skill trident neo z5 rgb 6000 mhz cl30 2x16 gb ram

Kingston Renegade 1tb m2 ssd.

Thermalright Peerless Assassin 120 SE rgb Kule tipi soğutucu.

MSI MAG241c 1080p 144 hz monitör

Ekran kartım MSI rx580 8gbtı. Güç kaynağım ise Thermaltake 600w. Ancak 12v çıkışı 504 wattı.

Daha sonra Corsair rm750e Gold sertifika güç kaynağı aldım. Asus Tuf Gaming 4070 Super ekran kartı aldım. Güç kaynağı ve ekran kartından kaynaklandığını düşünmüyorum. Çünkü bu reset sorunu diğer 4 parçayı taktığım anda başlamıştı.

Şu ana kadar yaptıklarım:

EXPO kapattım 4800 mhzde denedim.

Tek ram denedim.

MSI yardımcısısının tavsiyesiyle PSS support Cstate ayarlarını devre dışı bıraktım.

DDU ile driver temizliği yaptım.

OCCT, Memtes86, AIDA Furmark Cinebench gibi bir sürü test yaptım.Hiçbirinde kapanmadı.(Sadece 1 kere eski PSU ile güç testinde kapandı.

BİOSU son sürüme güncelledim. Sonuncusu dündü. Devam ediyor.

Termal macunu yeniledim. MX4 sürdüm.

Denetim masasında güç ayarlarından ayarlama yaptım.

Hata durumunda yeniden başlat ayarı kapalı.

Windows 10a geçeyim dedim. RX580 driverını kurmaya çalışırken 4-5 defa reset attı.

Anakartta herhangi bir şişkinlik yok. Pinleri yerinde.

Yardım ederseniz sevinirim. Bu da olmazsa garantiye göndereceğim.

Prime95 testinde 2 kere arka arkaya kapandı. OCCT izleme kısmında son değerler bunlar.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Yusuf Uysal2

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Sipariş ettiğiniz yeni monte edilmiş bilgisayarın oyun oynarken aniden yeniden başladığını anlıyoruz. Açıklamanıza göre, bazı yöntemler denediniz, ancak sorun hala devam ediyor. Donanım uyumluluğu, güç kaynağı kararlılığı veya anakart / CPU'nun gizli arızasını içerebilecek Kernel-Power 41 olayından bahsettiniz. Windows 10'a geçmeye çalıştığınız, ancak sorun hala devam ettiği için, bunun Windows'un tek sürümü ve sistemi ile hiçbir ilgisi yoktur. Genel olarak, sorununuzun asıl nedeni köklü donanım uyumluluğu ile ilgilidir ve büyük olasılıkla güç kaynağı veya bellekle ilgilidir.Aşağıdaki sorun giderme adımlarını da denemeniz önerilir:

1. Anlık güç dalgalanmasını ve güç marjını kontrol edin. 750 W güç kaynağı değiştirilmiş olsa da, RTX 4070 Super+Ryzen 7500F'nin anlık güç tüketimi, yüksek yük altında (özellikle oyun sahnesi değiştirme sırasında GPU/CPU aynı anda zirve yaptığında) beklentileri aşabilir.-+12V voltajını izlemek için HWiNFO64'ü kullanın (yeniden başlatmadan önce voltaj dalgalanmasına odaklanın).-GPU güç tüketimi duvarını geçici olarak azaltın (örneğin, MSI Afterburner aracılığıyla %80 ile sınırlayın) ve sorunu hafifletip hafifletemeyeceğini test edin.
2. Bellek uyumluluğunu ve kararlılığını kontrol edin.G.Skill Trident Z5 Neo 6000MHz CL30, AM5 platformunda uyumluluk sorunları yaşayabilir (EXPO kapalı olsa bile).Operasyonel öneriler:-Bellek frekansını manuel olarak 5600MHz'e ayarlayın, zamanlamayı CL36-36-36-76 olarak gevşetin ve voltajı 1.35V V'ta tutun.-Anta777 Extreme yapılandırma dosyasını kullanarak stres testi için TestMem5'i çalıştırın (en az 1 saat).3. CPU ve anakart arasındaki güç kaynağı sorununu kontrol edin.Ryzen 7000 serisi voltaja duyarlıdır: bazı erken partilerde FCLK (Infinity Fabric) kararsızlığı sorunu olabilir.Sorun giderme adımları:-BIOS'a girin ve SOC Voltajını manuel olarak 1.25V'a ayarlayın (yanmayı önlemek için 1.3V'den fazla değil).-Precision Boost Overdrive (PBO) ve Core Performance Boost'u devre dışı bırakın ve kararlılığı temel frekansta test edin.-Aşırı ısınma olmadığından emin olmak için anakartın VRM soğutucusunun sıcaklığını kontrol edin (kızılötesi sıcaklık ölçüm tabancası veya termal kamera kullanılabilir) (> 100°C).
3. PCIe ve grafik kartı arasındaki uyumluluğu kontrol edin. Video kartını başka bir PCIe yuvasına (anakart üzerindeki ikinci x16 yuvası gibi) takmayı deneyin.Zorunlu olarak, PCIe sürümünü gen4 olarak ayarlayın (BIOS → PCI alt sistem ayarları → pcie x16 bağlantı hızı → gen4).5. SSD ürün yazılımı ve bağlantısıKingston Renegade SSD aygıt yazılımını güncelleyin (resmi web sitesi aracı aracılığıyla).NVMe protokol çakışmasını ortadan kaldırmak için M.2 yuvasını değiştirin veya geçici test için SATA SSD kullanın.Elbette, donanıma ek olarak, sistem uyumluluğu sorunlarını ortadan kaldırmak için Windows işletim sisteminin diğer sürümlerini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Lütfen bu hariç tutma yöntemini gerçekleştirmeden önce önemli kişisel dosyalarınızı manuel olarak yedekleyin.Yedeklemeyi tamamladıktan sonra aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:1. Bir USB flash sürücü hazırlayın ve Windows'un eski sürümünün ISO dosyalarını, Windows 11 22H2 ve 23H2 gibi aşağıdaki bağlantıda yer alan gönüllü ana bilgisayar Ramesh tarafından sağlanan yönteme göre indirin. Windows 10'un 22H2 veya 21H2 (orijinal gönderi İngilizce'dir, lütfen göz atmak için çeviri yazılımını kullanın.)En yeni güncellemeden daha eski olan Windows 11'in iso'sunu indirin (a - Microsoft Community2. ISO'yu USB flash sürücüye kopyalayın.3. Bilgisayarı yeniden başlatın, ardından U diskini bilgisayara yerleştirin, bilgisayar üreticinizin talimatlarına göre Bios'u girin ve U diskini ilk başlangıç öğesi olarak ayarlayın.4. Ardından, yeni bir kurulum başlatılacak ve adımları takip edebilirsiniz. *Yasal Uyarı: Bu noktada, tüm sorun giderme işlemlerini tükettik ve bilgisayarınızı tekrar çalışır duruma getirmek için temiz bir kurulum gerçekleştirmeye çalışmamızı tavsiye ederim. Lütfen Belgeler, Resimler, Videolar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.*Yukarıdaki yöntemler sorunu çözemezse, bu, bilgisayar veya donanım üreticisinin bir sonraki profesyonel testi gerçekleştirmesini gerektirebilir ve bilgisayar tedarikçisiyle iletişime geçebilirsiniz.Herhangi bir ilerlemeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Nicholas.Z - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı