Windows 11 - 24H2

Question

Merhaba kolay gelsin bilgisayarımda hiçbir sorun yokken windows update otomatik 24H2 güncellemesine geçiş yaptı. Geçiş yaptıktan sonra benim bilgisayarım aşırı donma, kasma, hata verme, siyah ekran sorunu ve oyunda donmalar oluşmaya başladı bu kadar kötü bi güncelleme nasıl olabilir chrome de sürekli donma ekran kayması gibi şeyler oluyor üstelik çok çok kötü çözüm yok ise ben windows 10a geçmeyi düşünüyorum. Sizin bu sorun için çözümleriniz var mı ?

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Samet Seçgin

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Windows 11 24H2 güncellemesinden sonra karşılaştığınız sorunları duyduğuma üzüldüm ve şu anda nasıl hissettiğinizi tamamen anlıyorum! Windows 10'a geçmek için acele etmeden (kesinlikle gerekli olmadıkça) sorunları çözmek için bu sorunu adım adım giderelim. İşte yapabilecekleriniz:

1. Sürücü Uyumluluğunu Kontrol Edin

• Grafik/GPU Sürücülerini Güncelleyin:
  24H2 güncellemesi, sürücü için güçlendirilmiş bir çekirdek güvenlik seviyesi ile birlikte gelir ve gerçekten de bazı cihazlarda bazı uyumsuzluk sorunları getirmiştir. Eski veya uyumsuz sürücüler (özellikle GPU) genellikle donmalara, siyah ekranlara ve oyun sorunlarına neden olur. 
  • GPU üreticinizin web sitesini (NVIDIA, AMD veya Intel) ziyaret edin ve en son sürücüyü manuel olarak indirin.
  • Yeniden yüklemeden önce eski sürücüleri temiz bir şekilde kaldırmak için DDU'yu (Display Driver Uninstaller) kullanın. Forum kısıtlamaları nedeniyle size bu aracın indirme bağlantısını veremiyorum, ancak ilgili indirme bağlantısını bulmak için arama motorunda "DDU araçları" için arama yapabilirsiniz. Güvenilir kaynaklardan indirmeyi unutmayın.
• Yonga Seti Sürücülerini Güncelleyin:
  Anakart/dizüstü bilgisayar üreticinizin destek sayfasına gidin ve en son yonga seti sürücülerini yükleyin.
• Üretici Yazılımı Güncellemelerini Kontrol Edin:
  BIOS/UEFI'nizin güncel olduğundan emin olun (anakart/dizüstü bilgisayar üreticisinin sitesini kontrol edin).

2. Sistem Dosyalarını Onarın

Bir güncellemeden sonra bozuk sistem dosyaları kararsızlığa neden olabilir.  

• Komut İstemi'ni Yönetici olarak açın ve çalıştırın:

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  

  sfc /scannow komutunu çalıştırın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Tespit edilen herhangi bir hata olup olmadığını kontrol edin.
• Her ikisi de tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Güncellemeyi geri alın (10 gün içindeyse)

Windows 11, güncellemeden sonraki 10 gün boyunca önceki sürüme geri dönmeye izin verir:  

• Ayarlar → Sistem → Kurtarma → Geri dön (varsa) seçeneğine gidin.
• Bu seçenek eksikse, aşağıdan ilerleyin.

4. Çakışmaları Belirlemek için Önyüklemeyi Temizleyin

Üçüncü taraf uygulamalar/hizmetler güncellemeyle çakışabilir. Soruna bir arka plan programının neden olup olmadığını görmek için Temiz Önyükleme gerçekleştirin. Bu, Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatacaktır. Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme - Microsoft Desteği

1. Windows + R tuşlarına basın, msconfig yazın ve Enter'a basın.
2. Hizmetler sekmesine gidin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi işaretleyin ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı tıklatın.
3. Başlangıç sekmesine gidin ve Görev Yöneticisi'ni Aç'ı tıklayın.
4. Tüm başlangıç öğelerini devre dışı bırakın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
   Feragatname: "Temiz önyükleme", Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatır. Bir arka plan hizmetinin oyununuzu veya programınızı engelleyip engellemediğini belirlemeye ve bir sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olur.   
   Bu "temiz önyükleme" adımları ilk bakışta karmaşık görünebilir. Ancak, sizin için herhangi bir sorun yaşamamak için, lütfen bunları sırayla ve adım adım takip edin, böylece tekrar yolunuza devam etmenize yardımcı olacaktır. 
   Şimdi sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Durursa, sorunu tek tek yeniden etkinleştirerek ve her birinden sonra test ederek hangi hizmetin veya programın soruna neden olduğunu daraltabilirsiniz.

5. Donanım Hızlandırmayı Devre Dışı Bırakın

Chrome/Edge ekran kaydırma sorunları için:  

• Chrome → Ayarları'nı açın → Sistem → "Donanım hızlandırmayı kullan" seçeneğini kapatın.
• Chrome'u yeniden başlatın.

6. Onarım yüklemesi gerçekleştirin (yerinde yükseltme)

Dosyaları/uygulamaları tutarken Windows 11'i yeniden yükleyin:  

• Windows 11 için Medya Oluşturma Aracını indirin. Windows 11'i indirin
• Çalıştırın ve Bu bilgisayarı şimdi yükselt'i seçin. Bu, verileri silmeden sistem dosyalarını değiştirir.

7. İpuçları için Olay Görüntüleyiciyi Kontrol Edin

• Olay Görüntüleyicisi'ni arayın → donma zamanındaki kritik hatalar için Windows Günlüklerini → Sistem/Uygulama kontrol edin.
• Düzeltmeleri hedeflemek için hata kodlarını (ör. sürücüler veya uygulamalarla ilgili) arayın.

Windows 10'a geçiyorsanız

Yine de geri dönmeyi tercih ediyorsanız:  

1. Geçerli bir Windows 10 lisansına sahip olduğunuzdan emin olun.
2. Tüm verileri yedekleyin.
3. Kurulum medyası oluşturmak için Microsoft'un Windows 10 için Medya Oluşturma Aracı'nı kullanın.
4. USB'den önyükleme yapın ve temiz bir kurulum gerçekleştirin.

Son Notlar

• 24H2 güncellemesi, eski donanım/sürücülerle çakışabilecek önemli değişiklikler (örneğin, Copilot+ gibi AI özelliklerinin entegrasyonu) içerir.
• Bilgisayarınız daha eskiyse veya niş donanım kullanıyorsa, Windows 10 şimdilik daha iyi bir kararlılık sunabilir.
• Sorun devam ederse belirli hata kodlarını veya davranışları paylaşın, ben de tavsiyeyi daha da hassaslaştıracağım. Nasıl gittiğini bana bildirin!

Saygılarımızla,

William.Y | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı