Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba, Sidar DUVA
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, bazı hesap sorunlarıyla karşılaştığınızı anlıyorum.
Topluluğun herhangi bir hesap sorununu ele alma yetkisi olmadığından, bu nedenle,Hesabınıza yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olması için aşağıdaki kaynaklara göz atmanızı öneririz:
Microsoft hesabı kurtarma formu ile ilgili yardım
Saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiş bir Microsoft hesabı nasıl kurtarılır
Başka önerileri olup olmadığını görmek için çevrimiçi sohbeti kontrol etmenizi de öneririm.
Aşağıdaki adımlara bakın.
- Bağlantı oturum açma yardımcısını açın
- En alttaki "Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geç"e tıklayın. (Gördüğünüz şey destek ekibiyle iletişime geçmek için oturum açmaksa, aksi takdirde 3. adımı takip edebilirsiniz)
- Bu bölümde, kişisel Microsoft hesabınızda oturum açmanız gerekir.
Not: Yalnızca kişisel MSA'da oturum açılabilir, şirket hesabı oturum açma bilgileri doğru içeriği görüntüleyemez. Hesap bağlanamıyorsa, farklı bir hesap kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz;
- Ürünler ve Hizmetler altında "Diğer Ürünler"i seçin, "Hesap Güvenliğini Yönet"i seçin ve Onayla'yı tıklayın.
- Sohbet penceresine erişmek için "Web Tarayıcısında Destek Uzmanıyla Sohbet Et"i seçin.
Sorularınızın yakında çözülmesini dört gözle bekliyorum.
Lugoo Bei | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı