Critical process died hatası alıyorum... lütfen yardım edin...

Question

Lütfen yardım edin. Windows 7 den windows 10 geçtim ama gectiğim 20 gün falan olmuştu bende başka bir siteden oyun indirdim bilgisayar kendi kendine 2 anti virus programı indirdi ben siliyordum ama silinmiyordu sadece kayboluyordu sonra yarın pc yi açıp oyunu sildim yarın yine pc yi actığımda mavi ekran geldi critical process died hatasıydı sonra yeniden başlatıldı ve pc açıldı hiç birşey anlamamıştım.. sonra yarın pc yi açtığımda mavi ekran hatası yine geldi.. aynısı bu sefer sayfa yükleme şeyi gelirdi.. ama artık gelmiyor windows güncellemeri diyip mavi ekranda yükleme şeyi geliyor 35% de kalıp mavi ekran geliyor critical process died bilgisayara giremiyorum. Sanırım virus bulaştı sıfırlamaya çalışmak istediğimde sorun gider yerine girince bilgisayarı orjinal durumuna geri dönderme geliyor.. ama ben windows 7 ye geri dönmesini istemiyorum, Lütfen yardım edin

Sistem : Packcarbbel windows 10 pro

Ram - 8gb

Masa üstü

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Dave, bu konuda size yardımcı olacağım.

Kurtarma ortamındaki Sistem Geri Yükleme, Güvenli Mod'a erişim ve en son güncellemeyi kaldırma gibi diğer seçeneklerin hepsini denediniz mi?

Bilgisayarınızı başlatın, Windows yüklenmeye çalışırken (dönen noktalar), Sert Kapatma gerçekleştirmek için Güç Düğmesine 5 - 10 saniye basılı tutun

Bunu iki kez yap

Üçüncü başlatmada Windows Kurtarma Ortamı'nda başlatılacak ve buradan Sistem Onarımı, Güvenli Mod, Komut İstemi... vb.'ye erişebileceksiniz.

Lütfen her seçeneği tek tek deneyin, ardından Windows'un normal şekilde açılıp açılmadığına bakın.

Sorun Giderme - Gelişmiş Seçenek - Başlangıç Onarımı'na gidin
Windows başlangıcının kendini onarıp onaramayacağını görün

Sorun Giderme - Gelişmiş Seçenek - Sistem Geri Yükleme'ye gidin
Geri dönebileceğiniz bir geri yükleme noktanız olup olmadığını kontrol edin

Geri Yükleme Noktanız yoksa, Sorun Giderme - Gelişmiş Seçenek - Başlangıç Ayarları'na gidin ve Yeniden Başlat'a tıklayın
Yeniden başlattığınızda Güvenli Mod'a girmek için 5'e basın