Microsoft 365 Lisanslarında Yapılan Değişiklik Sonrası Verilerime Erişemiyorum

Question

Microsoft 365 lisanslarında yapılan değişiklikten sonra okul hesabımla kullandığım One Drive verilerime erişemiyorum.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Hayır, ne yazık ki hayır. Microsoft size verileri geri getirebilirse, bu ciddi bir güvenlik veri ihlali sorunu olur ve Microsoft okulunuz tarafından dava edilebilir.

Durumunuzu okulunuza anlatmayı deneyebilirsiniz, bazen hesabınızı geçici olarak yeniden etkinleştirip verileri almanıza izin verecek kadar anlayışlı olabilirler. Ancak bu tamamen onlara kalmış.

Answer 2

Evet okuldan ayrıldım, anlıyorum. Ancak verilerimi geri almamın hiçbir yolu yok mu?

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Mezun olup okuldan ayrıldınız mı? Eğer öyleyse, bu tamamen normaldir çünkü bir kuruluş hesabında depolanan veriler kuruluş özellikleri olarak kabul edilir, bu nedenle artık o kuruluşla ilişkili olmadığınızda, tasarım gereği, kuruluş gizliliğini korumak için artık bunlara erişememelisiniz.

Eğer okuldan henüz ayrılmadıysanız ve lisans türünü değiştirdilerse, okulunuzun BT departmanına ulaşın, neleri değiştirdiklerini öğrenin. Belki de sizi OneDrive erişimi olmayan bir lisansa koymuşlardır. Kuruluş hesabına gelince, Microsoft'un müdahale etme yetkisi yoktur çünkü her kuruluşun kendi kuralları ve politikası vardır. Microsoft, yalnızca her kuruluşun yönetici kullanıcılarının kullanıcılarını ve ürünlerini kendi politikalarına göre yönetmeleri için araçlar sağlar. Microsoft, herhangi bir sorunla karşılaşırlarsa yönetici kullanıcıları destekleyecektir, ancak Microsoft kuruluş kullanıcılarını destekleyemez. Bunun yerine, kuruluş yönetici kullanıcınız tarafından desteklenirsiniz. Umarım bu mantıklı gelmiştir.

Answer 4

Değişiklik üniversite tarafından yapıldı.

Gelen mail:

Microsoft tarafından https://www.microsoft.com/en-us/education/products/office-365-a1-plus#M365adresinde yapılan bilgilendirmeye göre, Ocak 2025 itibariyle Office 365 A1 Plus for Students ve Office 365 A1 Plus for Faculty lisansları kullanım dışı bırakılacaktır. Söz konusu lisanslar, kullanıcıların Office araçlarını kendi cihazlarına indirip kurmasına olanak tanımaktadır. Daha önce Haziran 2024 tarihinde duyurulan bu değişiklik, Ocak 2025’e ertelenmiş ve süreç boyunca Microsoft tarafından bilgilendirme mailleri gönderilmiştir.

Answer 5

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba,

Ne tür bir lisans değişikliği yaptınız? Lütfen bu bilgiyi sağlayın çünkü bu, sorunu çözmeye yardımcı olacak önemli bir ipucu.