Bilgisayarım donuyor ve ses çıkartıyor.

Question

Merhabalar yaklaşık 4 ay kadar önce aldığım bilgisayarımda birkaç defa yaşadığım bir sorunu ileteceğim. Durup dururken bilgisayarım donuyor, tüm ekranı kaplayan çizgiler ortaya çıkıyor ve dırr gibi bir ses geliyor, bilgisayarı kapatıp açmadan sorun düzelmiyor. Sıcaklık değerleri oyun oynarken genelde 60-75 arası oluyor fakat onun dışında 50-55'nin üstüne çıkmıyor. İnternetten araştırdım fakat herkes farklı bir yöntem önerdiği için daha düzgün bir destek istedim. Yardım edebilirseniz çok sevinirim.

Özellikler:

Intel Core i3-12100F 3.30GHz

Asus PRIME H610M-F D4 R2.0-CSM Intel H610 Soket 1700 DDR4 3200MHz mATX Gaming (Oyuncu) Anakart (71918)

Ekran Kartı: SPARKLE Intel Arc A750 ORC OC 8GB 256 Bit DX12 Ekran Kartı

RAM: Team T-Force Vulcan Z Red 16GB(2x8GB) 3200Mhz

SSD: Team MP33 Pro 512GB 2400/2100MB/s NVMe PCIe Gen3x4 M.2 SSD Disk

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, sabırla beklediğiniz için teşekkür ederim, olay günlüklerini kontrol edip analiz ettiğimizde, bilgisayarda birden fazla TPM hatası var, bu anakartınıza gömülü donanım tabanlı bir güvenliktir, bu sorunu çözmek için, PC üreticisiyle iletişime geçip TPM'yi açıp kapatmanızı ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini gözlemlemenizi öneririm, ayrıca, BIOS ayarlarınıza gidip açıp kapatabiliyorsanız bu ilk adım olur, ardından sorun devam ederse, bir sonraki adım BIOS'u güncellemektir, ancak hepsi başarısız olursa, Önyüklemeyi eski sürüme değiştirebilirsiniz, lütfen DaveM121 tarafından sağlanan aşağıdaki bağlantıdaki adımlara bakın:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Türkçeye çevrilmiş bağlantı: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-tr...

Answer 2

https://1drv.ms/u/s!AvuAazgYF4sEgZ0ERol_g6xctAYq1w?e=ecxFvJ En sonunda bu bağlantıyı aldım buyurun.

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ulaştığınız için teşekkürler. Benim adım Bernard, sizin gibi bir Windows hayranıyım. Bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım, saat dilimim UTC +8.

Yaşadığınız sorunu anlıyorum, endişelenecek bir şey yok. Yardım etmek için buradayım ve etkilenen cihazı kullanmaya devam edip edemediğinizi teyit etmek istiyorum. Eğer öyleyse, hatayı analiz etmem gerekiyor. Sorunun temel nedeninin ne olduğunu daha ayrıntılı inceleyebilmem için lütfen bilgisayardaki Sistem günlüklerini kontrol edebilir misiniz?

Bunu yapmak için lütfen bu bağlantıdaki adımları izleyin:
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

Türkçeye çevrilmiş bağlantı: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-tr...

Not: Bu Microsoft'a ait olmayan bir web sitesidir. Sayfa doğru ve güvenli bilgiler sağlıyor gibi görünüyor. Sitede sıklıkla PUP (Potansiyel Olarak İstenmeyen Ürünler) olarak sınıflandırılan ürünleri tanıtan reklamlara dikkat edin. İndirmeye ve yüklemeye karar vermeden önce sitede tanıtılan herhangi bir ürünü iyice araştırın.

Daha sonra lütfen bağlantıdaki adımları takip ederek yüklemenizi rica ederiz.

Nasıl gittiğini bana bildirirseniz sevinirim. Umarım yardımcı olur.

Bernard