Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba,
Microsoft Topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederim, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Windows 11 cihazınızda Bluetooth sorunları yaşadığınızı anlıyorum. Size daha iyi yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri bilmek istiyoruz:
- Belirli bir Bluetooth cihazına mı, yoksa tüm cihazlara mı bağlanmada sorun yaşıyorsunuz?
- Bilgisayarınızda yakın zamanda Bluetooth'un çalışmasını durduran herhangi bir yazılım değişikliği yaptınız mı?
- Bluetooth cihazını cep telefonları gibi diğer cihazlara bağlayarak algılanıp algılanmadığını görmeyi denediniz mi? Böylece sorunun Bluetooth cihazında mı yoksa Windows 10 sisteminde mi olduğunu belirleyebiliriz.
Bu arada birkaç sorun giderme adımını deneyip sonucu kontrol etmenizi öneririm.
Seçenek 1. Bluetooth Sorun Gidericisini çalıştırın.
• Ayarlar > Sistem > Sorun Giderici > Diğer Sorun Giderici > Bluetooth > Çalıştır'a gidin.
• İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Cihazlarınızla eşleştirip/bağlanabildiğinizi kontrol edin.
Seçenek 2. Bluetooth Sürücülerini yeniden yükleyin.
a. Aygıt Yöneticisi'ni açın (Windows + X'e tıklayın)
b. Bluetooth'un yanındaki oku genişletin.
c. Genel Bluetooth sürücünüze (örneğin Intel (R) Kablosuz Bluetooth (R)) sağ tıklayın, Cihazı kaldır'ı seçin, Bu cihazın sürücüsünü kaldırmayı dene onay kutusunu seçin ve ardından Kaldır'ı seçin.
d. Programı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Şimdi Ayarlar > Bluetooth > Bluetooth cihazlarınızı ekleyin bölümüne gidin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
Hala sorun yaşıyorsanız, görev çubuğundaki arama çubuğuna msinfo yazın ve enter'a tıklayın. Ortaya çıkan iletişim kutusunun ekran görüntüsünü paylaşın.
Umarım bu bilgiler yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Saygılarımla,
Günasekar N