Kulaklığımı windows görüyor fakat ses gelmiyor.

Question

iki gün önce benim kulaklığımdan hem ses geliyor hemde mikrofonum çalışıyordu fakat dün akşam önce mikrofonum çalışmadı sonrasında ses gelmemeye başladı jakı yarım soktuğumda ses geliyor ama az, mikrofonda az geliyor. fakat jakı tam oturttuğumda hiç ses gelmiyor markası asus tuf gaming h3 7.1 kulaklık. Kulaklığım çalışıyor.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba bedirhan klcsln

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Merhaba, buradaki sorununuzla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, yaşadığınız ses sorunu kulaklık jakıyla ilgili olabilir gibi görünüyor ve kulaklıklar bazı senaryolarda iyi çalıştığından, kulaklıkların kendisinde herhangi bir donanım arızası olmaması gerektiği anlamına geliyor.

Olası nedenlerden bazıları konusunda size yardımcı olacak bazı sorun giderme adımları şunlardır:

1. Windows ses ayarlarını kontrol edin

Sistem tepsisinin sağ alt köşesindeki ses simgesine sağ tıklayın.

Ses Ayarlarını Aç veya Ses'i seçin.

Çıkış bölümünde, kulaklığınızın varsayılan çıkış aygıtı olarak seçildiğinden emin olun.

Kulaklığınız listede gösterilmiyorsa devre dışı bırakılmış olabilir. Cihaz listesine sağ tıklayabilir ve Devre Dışı Bırakılan Cihazları Göster'i seçebilirsiniz.

Kulaklık zaten seçiliyse, ses sorununu otomatik olarak algılamak ve düzeltmek için Sorun Giderme düğmesine tıklamayı deneyebilirsiniz.

2. Kulaklık jakını ve bağlantısını kontrol edin

Kulaklığınızı taktığınızda sesin yalnızca fiş yarıya geldiğinde geldiğini belirttiğiniz için, kulaklık jakında veya kulaklıkların kendisinde bir bağlantı sorunu olabilir.

Kulaklık fişinde ve ses jakında toz veya yabancı cisim olup olmadığını kontrol edin.

Başka kulaklığınız veya kulak içi kulaklığınız varsa, bunları aynı jaka takmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın. Diğer cihazlar iyi çalışıyorsa, sorun ASUS kulaklığınızda olabilir.

Ön ses jakını kullanıyorsanız, anakart üzerindeki arka jaka geçmeyi deneyin.

3. Ses sürücüsünü yeniden yükleyin veya güncelleyin

Aygıt Yöneticisi'ni açın (Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin).

Ses, Video ve Oyun Denetleyicileri'ni genişletin ve ses sürücünüze sağ tıklayın (genellikle Realtek veya benzeri).

Sürücüyü Güncelle'yi seçin ve ardından Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin.

Bu işe yaramazsa, sürücüyü kaldırmayı ve bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin, Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.

4. Ses yazılımı çakışmalarını kontrol edin

Bazen ASUS Sonic Studio gibi bazı kulaklıklarla birlikte gelen ses yazılımı, varsayılan ses ayarlarını etkileyebilir. Herhangi bir gelişme olup olmadığını görmek için sesle ilgili herhangi bir yazılımı devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyebilirsiniz.

Yanlış yapılandırılmadığından emin olmak için ASUS ses yazılımındaki (yüklüyse) ses ayarlarını kontrol edin.

5. Kulaklığı diğer cihazlarda test edin

Kulaklığınız çalıştığından, sorunun bilgisayarda olup olmadığını görmek için başka bir cihazda (cep telefonu veya başka bir bilgisayar gibi) test etmeyi deneyin.

6. Diğer ses arabirimlerini veya adaptörleri deneyin

Kulaklığınız entegre bir 3,5 mm fiş kullanıyorsa (TRRS: üç halkalı, dört bölümlü), doğru bağlantı noktasına taktığınızdan emin olun (bazen bilgisayarların ayrı mikrofon ve kulaklık bağlantı noktaları vardır, genellikle pembe ve yeşil jaklar).

Bölünmüş ses kablosuna sahip bir kulaklık kullanıyorsanız (kulaklık ve mikrofon ayrı fişlerdir), doğru bağlantı noktasına taktığınızdan emin olun.

7. Kulaklıkta fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin

Kulaklığın kablosunda ve fişinde aşınma veya hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin.

8. Ses ayarlarını sıfırlayın veya yeniden yapılandırın

Sorun devam ederse, ses ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Ses Kontrol Panelini açın ve Varsayılan Ayarları Geri Yükle'ye tıklayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, kulaklığın jakında veya kablosunda bir donanım arızası olabilir. Bu noktada, daha fazla yardım almak veya kulaklığın garanti kapsamında değiştirilip değiştirilemeyeceğini görmek için ASUS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.

Saygılarımızla,

Ahmet | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı