Windows’da ses sorunlarını giderme

Question

mikrofon ve höpörlör sürücüleri güncelleyemiyorum.mikrofon sesi düzgün iletilmiyor

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Murat Sarı,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Görünüşe göre mikrofon sesinizin doğru şekilde iletilmemesiyle ilgili sorunlar yaşıyorsunuz, muhtemelen bulamaç veya bozuk ses eşlik ediyor. Bu, sürücü sorunları, yanlış ayarlar veya donanım arızaları gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Sorunu gidermek ve çözmek için izleyebileceğiniz bazı ayrıntılı adımlar şunlardır:

1. Donanım Bağlantılarını Kontrol Edin

Yazılım ve sürücü sorunlarına dalmadan önce mikrofonunuzun doğru şekilde bağlandığından emin olun:

• Kablolu bir mikrofon kullanıyorsanız, kablonun doğru jaka (genellikle masaüstü bilgisayarlarda pembe bağlantı noktası veya dizüstü bilgisayarlarda mikrofon girişi) güvenli bir şekilde takıldığından emin olun.
• USB mikrofonlar için, USB bağlantı noktasının düzgün çalıştığından emin olun. Gerekirse mikrofonu farklı bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
• Bluetooth veya kablosuz mikrofon kullanıyorsanız, mikrofonların doğru şekilde eşleştirildiğinden ve bağlandığından emin olun.

2. Mikrofon Sürücülerini Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

Mikrofon sorunları genellikle sürücüleri güncelleyerek veya yeniden yükleyerek çözülebilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

bir. Sürücüleri Aygıt Yöneticisi aracılığıyla güncelleyin:

1. Windows Tuşu + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Ses girişleri ve çıkışları bölümünü genişletin.
3. Mikrofon cihazınıza sağ tıklayın ("Mikrofon Dizisi" veya benzeri bir ad olabilir) ve Sürücüyü güncelle'yi seçin.
4. Güncelleştirilmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara'yı seçin. Windows, mevcut tüm güncellemeleri arayacak ve yükleyecektir.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve mikrofonun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

b. Mikrofon Sürücülerini Yeniden Yükleyin:

Güncelleme işlemi sorunu çözmezse mikrofon sürücüsünü yeniden yüklemeyi deneyin:

1. Aygıt Yöneticisi'nde mikrofona sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin.
2. Bilgisayarı yeniden başlatın. Windows, mikrofon için gerekli sürücüleri otomatik olarak yeniden yüklemeyi dener.

Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemezse, bilgisayarınızın veya mikrofonunuzun üreticisinin web sitesinden en son sürücüleri manuel olarak indirebilirsiniz.

c. Realtek/Üçüncü Taraf Ses Sürücüleri:

Realtek ses kartınız veya üçüncü taraf bir ses sürücünüz varsa (ör. SteelSeries, ASUS Sonic Studio), sisteminiz için en son sürücüyü indirmek için üreticinin web sitesine gidin.

3. Windows'ta Ses Ayarlarını Kontrol Edin

Bazen sorun, sisteminizdeki ses ayarlarıyla ilgili olabilir . Her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için şu adımları izleyin:

bir. Varsayılan mikrofon cihazını ayarlayın:

1. Görev çubuğundaki ses simgesini sağ tıklatın ve Sesler'i seçin.
2. Ses penceresinde Kayıt sekmesine gidin.
3. Mikrofonunuza sağ tıklayın ve Varsayılan Cihaz Olarak Ayarla'yı seçin.
4. Mikrofon hala düzgün çalışmıyorsa, çakışmaları önlemek için diğer kayıt cihazlarını devre dışı bırakmayı deneyin.

b. Mikrofon Düzeylerini Ayarlayın:

1. Ses ayarlarının Kayıt sekmesinde mikrofonunuzu seçin ve Özellikler'e tıklayın.
2. Düzeyler sekmesine gidin ve mikrofon sesini ayarlayın. Çok düşükse, artırın.
3. Ayrıca Geliştirmeler sekmesini (varsa) kontrol edebilir ve bozulmaya neden olup olmadıklarını görmek için Gürültü Bastırma veya Mikrofon Güçlendirme gibi geliştirmeleri devre dışı bırakabilirsiniz.

c. Mikrofonu Test Edin:

• Kayıt sekmesinde, konuşurken mikrofon seviyelerini görebilirsiniz. Siz konuşurken yeşil çubuk hareket ediyorsa, mikrofon sesi alıyor demektir.
• Yanlış hareket etmiyorsa veya dalgalanıyorsa, bir donanım sorunu olabilir.

4. Windows'ta Mikrofonla İlgili Sorunları Giderin

Windows, mikrofonla ilgili sorunları otomatik olarak algılayıp düzeltebilen yerleşik bir sorun gidericiye sahiptir:

1. Görev çubuğundaki ses simgesini sağ tıklatın ve Ses sorunlarını gider'i seçin.
2. Windows'un mikrofon sorunlarını tanılamasına ve düzeltmesine izin vermek için ekrandaki talimatları izleyin.
3. Sistem Güncellemelerini Kontrol Edin

Bazen sorun, hata düzeltmeleri ve sürücüler için güncellemeler içeren Windows güncellemeleri yüklenerek çözülebilir:

1. Ayarlar'ı açmak için Windows Key + I tuşlarına basın.
2. Windows Update'> Güncelleme ve Güvenlik'e gidin.
3. Güncellemeleri kontrol et'i tıklayın ve mevcut güncellemeleri yükleyin.
4. Çakışan Yazılım Olup Olmadığını Kontrol Edin

Bazı yazılımlar (Skype, Discord veya Zoom gibi) mikrofon ayarlarınızla çakışabilir. Tüm arka plan uygulamalarını kapatmayı deneyin ve mikrofon davranışını kontrol edin. Herhangi bir üçüncü taraf ses yazılımı kullanıyorsanız, bu uygulamalardaki ayarların sistem ayarlarıyla çakışmadığından emin olun.

bir. Özel Modu Devre Dışı Bırak:

1. Görev çubuğundaki ses simgesini sağ tıklatın ve Sesler'i seçin.
2. Kayıt sekmesine gidin ve mikrofonunuzu seçin.
3. Özellikler'i tıklayın, ardından Gelişmiş sekmesine gidin.
4. Uygulamaların bu cihazın özel kontrolünü ele geçirmesine izin ver ve Özel mod uygulamalarına öncelik ver seçeneğinin işaretini kaldırın.
5. Tamam'a tıklayın ve mikrofonu yeniden test edin.
6. Mikrofonu Başka Bir Cihazda Test Edin

Herhangi bir donanım sorununu ortadan kaldırmak için mikrofonu başka bir bilgisayarda veya cihazda test edin (mümkünse). Sorun birden fazla cihazda devam ederse, büyük olasılıkla mikrofonun kendisiyle ilgili bir donanım sorunudur. Bu durumda, değiştirmeyi düşünmeniz gerekebilir.

8. Arka plan gürültüsünü veya parazitini kontrol edin

Bazen, bulanık veya bozuk mikrofon sesi, topraklama döngüsü veya elektriksel gürültü gibi parazitlerden kaynaklanabilir. Aşağıdakileri deneyin:

• Farklı bir USB bağlantı noktası kullanın (özellikle USB mikrofon kullanıyorsanız).
• Güçle ilgili parazitleri önlemek için kendi güç kaynağına sahip bir USB hub'ı kullanın.
• Analog mikrofon kullanıyorsanız, ses kablosunun iyi kalitede olduğundan ve hasar görmediğinden emin olun.

9. Farklı Bir Mikrofonla Test Edin

Mümkünse, sorunun mikrofonun kendisinde mi yoksa bilgisayarınızın yapılandırmasında mı olduğunu kontrol etmek için farklı bir mikrofon kullanmayı deneyin. Yeni mikrofon düzgün çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla orijinal mikrofonunuzdadır.

10. Ses Kartı/Ses Arabirimi Sorunlarını Kontrol Edin

Harici bir ses kartı veya ses arabirimi kullanıyorsanız, bu aygıtın sürücülerinin güncellendiğinden emin olun. Bazen, sürücüler eskiyse veya sisteminizle uyumlu değilse harici aygıtlar sorunlara neden olabilir.

11. Ses Geliştirmelerini Devre Dışı Bırakın

Bazı ses iyileştirmeleri (gürültü bastırma veya yankı giderme gibi) mikrofon netliğinde sorunlara neden olabilir. Bunları devre dışı bırakmak için:

1. Görev çubuğundaki ses simgesine sağ tıklayın ve Sesler'i seçin.
2. Kayıt sekmesinde, mikrofonunuza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
3. Geliştirmeler sekmesine gidin ve Tüm ses efektlerini devre dışı bırak seçeneğini işaretleyin veya tek tek geliştirmeleri manuel olarak devre dışı bırakın.
4. Ses kalitesini iyileştirip iyileştirmediğini görmek için mikrofonu yeniden test edin.

Temel Sorun Giderme Adımlarının Özeti:

1. Mikrofon bağlantısını kontrol edin (kablolu veya kablosuz).
2. Aygıt Yöneticisi aracılığıyla sürücüleri güncelleyin veya yeniden yükleyin.
3. Windows'ta mikrofon ayarlarını yapın (varsayılanı ayarlayın, seviyeleri ayarlayın).
4. Ses sorunları için Windows sorun gidericisini kullanın.
5. Mikrofonu çakışan bir yazılım kullanmadığından emin olun.
6. Donanım arızasını ortadan kaldırmak için mikrofonu başka bir cihazda test edin.
7. Ses ayarlarında mikrofon için özel modu devre dışı bırakın.
8. Arka plan gürültüsü/paraziti veya elektrik sorunları olup olmadığını kontrol edin .

Bu adımları izleyerek, mikrofonunuzla ilgili sorunu tanımlayabilmeli ve çözebilmelisiniz. Tüm bu çözümleri denedikten sonra bile sorun devam ederse, mikrofonun kendisi arızalı veya sisteminizle uyumsuz olabilir.

Saygılarımızla,

William.Y | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı