mavi ekran hatası alıyorum

Question

Hp victus 16 model laptop kullanıyorum ve şu sıralar genelde valoranta girerken sürekli mavi ekran yemeye başladım 2 tane minidump dosyası oluşmuş https://drive.google.com/file/d/1tD_wghSdIdNJIuv7JK0NEGLSGLqtAis0/view?usp=sharing lütfen yardımcı olun teşekkürler

Answer 1

null

Oyunlarınızı güncellemek, uyumlu bir Easy Anti-Cheat sürümünün de oyunun güncellemesine dahil edilip edilmediğine bağlı olarak bu sorunu çözmeye yardımcı olabilir. Aksi takdirde, sorunu düzeltmek için bir yama yayınlayana kadar beklemek en iyisidir.

Answer 2

null

Merhaba Muhammet,

Ben Dyari. Bana ulaştığınız için teşekkürler. Bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Minidump dosyaları herhangi bir sürücüye isim vermedi, yalnızca bir Windows bileşeni olan ntkrnlmp.exe'ye işaret etti. Bu, sistem hatasına farklı bir etkenin yol açtığı veya genellikle uyumsuz sürücüler nedeniyle oluşan bir bellek bozulması olabileceği anlamına gelir.

Windows sürümünüz 24H2 ise bu bilinen bir sorundur:
https://learn.microsoft.com/tr-tr/windows/relea...

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen sormaktan çekinmeyin.

Answer 3

evet 24h2 sürümü dün kuruldu ve kurulduğu saatten itibaren mavi ekran hatalarım arttı bilgisayara format attım ve bugün valoranta girdiğimde yine oldu tüm bilgisayar bileşenlerini hp nin uygulaması ile test ettim problem bulunamadı galiba 24h2 sebep oluyor ne zaman düzeltilir acaba tekrar teşekkürler