Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba Pachma
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Açıklamanıza dayanarak, "Microsoft Hesabıyla Oturum Aç" seçeneğine tıkladıktan sonra uygulamayı yüklemek için Microsoft Store'a gitmenizin isteneceğini, ancak "Aradığınız öğe burada değil" diyeceğini anlıyorum ve nasıl hissettiğinizi anlıyorum!
Size bazı seçenekler sunacağım ve umarım sorununuzu başarıyla çözeceğim! Bununla birlikte, ilk yanıt, sorun gidermenin farklı yönlerini gerektirdiğinden sorununuzu çözemeyebilir, bu nedenle lütfen anlayın ve yanıtınızda bana daha fazla bilgi verin (resimler harika olurdu!), çok teşekkür ederim. Çok teşekkür ederim!
Seçenek 1: Bazen bozuk veya eksik sistem dosyaları nedeniyle benzer sorunlar ortaya çıkabilir.
En azından sorunun sistem bozulmasından kaynaklanmadığından emin olmak için sistemi iki şekilde tamamen onarmayı denedik.
- Sistemi komut satırından tarayın ve onarın.
Arama çubuğunu açmak için "Windows Logo Tuşu 'na tıklayın -> Arama çubuğuna 'cmd" yazın ve yönetici ayrıcalıklarıyla açın -> Lütfen aşağıdaki komutu girin
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
Lütfen dikkat: Taramanın eksiksiz olmasını sağlamak için yukarıdaki komutların 5~6 kez tekrarlanması gerekir!
- Lütfen tahribatsız onarımı deneyin.
Adımlar şunlardır:
(1) İlk olarak, Windows 11'in ISO imaj dosyasını aşağıdaki bağlantıdan indirin.
Bağlantı şu şekildedir: Windows 11'i indirin
(2) ISO dosyası indirildikten sonra, "setup.exe" dosyasını açmak ve çalıştırmak için çift tıklayın.
(3) "Windows 11 Yükle" ekranının altında, "Yükleyicinin güncellemeleri indirme şeklini değiştir" seçeneğini seçin.
(4) "Güncelleştirmeleri, Sürücüleri ve İsteğe Bağlı Özellikleri Al" ekranının altında "Şimdi Değil" seçeneğini seçin.
(5) Devam etmek için talimatları izleyin.
Lütfen dikkat: Bir anahtar girmeniz istenirse, indirilen ISO görüntü dosyası mevcut sistem sürümüyle eşleşmiyor demektir.
(6) "Neyin saklanacağını seçin" ekranı altında, bilgisayarınızın içeriğinin etkilenmemesi veya kaybolmaması için lütfen "Kişisel dosyaları ve uygulamaları sakla" seçeneğini seçtiğinizden emin olun.
(7) Tahribatsız onarımı başlatın.
Seçenek 2: Sorunun ağdan kaynaklanıyor olması mümkündür.
- Cep telefonu etkin noktası, farklı WiFi, genel ağ ve benzeri gibi farklı ağ ortamlarını deneriz.
- Komut satırı aracılığıyla ağı tamamen sıfırlamayı ve DNS sunucusunu Microsoft sunucusu olarak değiştirmeyi deneriz.
(1) Komut satırı aracılığıyla ağı tamamen sıfırlayın
Arama çubuğunu açmak için "Windows Logo Tuşu 'na tıklayın -> Arama çubuğuna 'cmd" yazın ve yönetici ayrıcalığı ile açın -> Lütfen aşağıdaki komutları girin
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
(2) DNS sunucusunu değiştirin.
Kullanmakta olduğunuz ağ bağdaştırıcısının DNS'sini değiştirin.
Tercih edilen DNS sunucusunu "4.2.2.1" ve alternatif DNS sunucusunu "4.2.2.2" olarak ayarlayın.
Seçenek 3: Lütfen kullandığınız yerel hesabın "yönetici" olup olmadığını kontrol edin, yerleşik yönetici hesabı Microsoft hesabında oturum açamaz.
Bunun dışında, komut satırından yeni bir yerel yönetici hesabı oluşturmayı deneyelim ve sorunun hala devam edip etmediğini görmek için oturum açalım. (Başka yollarla da oluşturabilirsiniz)
Arama çubuğunu açmak için "Windows Logo Tuşu 'na tıklayın -> Arama çubuğuna 'cmd" yazın ve yönetici ayrıcalıklarıyla açın -> Lütfen aşağıdaki komutu girin
net user USERNAME PASSWORD /add
net localgroup administrators USERNAME /add
Lütfen dikkat: KULLANICI ADI ŞİFRE tercih ettiğiniz hesap adı ve şifre ile değiştirilebilir, eğer bir şifreye ihtiyacınız yoksa ŞİFRE'yi atlayabilirsiniz.
Seçenek 4: UAC'yi en yüksek duruma ayarlamayı deneyelim ve ardından hesabı ayarlara ekleyelim.
Arama çubuğunu açmak için "WIN tuşuna" tıklayın -> "Denetim Masası" yazın ve açın -> "Kullanıcı Hesapları" -> "Kullanıcı Hesabı Denetimi ayarlarını değiştir" -> kaydırıcıyı en yüksek konuma sürükleyin.
Hesapları ekledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve kaydırıcıyı orijinal durumuna sürükleyin.
Yukarıdaki çözümün sorununuzu çözeceğini içtenlikle umuyorum. Herhangi bir sorununuz varsa veya hala çözemiyorsanız lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. (Soruyla ilgili fotoğraflar harika olurdu!).
Sizden geri dönüş bekliyorum.
Saygılarımla
Arthur Sheng - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı