Aracılığıyla paylaş

Xbox oyun iadesi gerçekleşmiyor

Anonim
2024-11-24T11:06:44+00:00

Almış olduğum The Elder Scrolls III, IV oyunlarını Xbox platformunda mod sayısının yetersiz ve kısıtlı olduğunu öğrendim. Bu yüzden iade etmek istedim fakat iadem reddedildi ve reddedilme sebebi de şu: "Müşteriler her yıl sınırlı sayıda para iadesi alabilir ve bu yıla ait sınırınıza ulaştınız." İade kısmında böyle bir kural var ama bu sınırın ne kadar olduğu hakkında herhangi bir bilgi yokken bu sınırın ne kadar olduğunu nereden bilebilirim ? İstediğim modları kuramadıktan sonra bu oyunun bir anlamı kalmıyor zaten, boşu boşuna param gitmiş oluyor. Ben iade hakkıma güvenip oyun alıyorken böyle bir sınırlandırma ve bunun hakkında doğru düzgün bir bilgi olmamasını kabul etmiyorum. Tek seferlik gereken iadeleri yapmanızı talep ediyorum.

Windows Ev | Windows 11 | Oyun

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Darhyl Amizola 40,740 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2024-11-24T13:54:21+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Hey Çağan!

    Tanıştığıma memnun oldum! Ben Darhyl, Bağımsız Danışmanım. İade talebinizle ilgili olarak bu durumu yaşadığınız için üzgünüm.

    Burada toplulukta sizin gibi sadece Microsoft kullanıcıları olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Microsoft çalışanı değiliz ve geri ödeme sağlamak veya herhangi bir Microsoft Sistemine erişmek için araçlarımız yok.

    Xbox iade web formu aracılığıyla iade talebinde bulunduğunuz ve talebiniz reddedildiği için, Bağımsız Danışman Gerardo CG'ye göre: https://answers.microsoft.com/thread/8bcbfa91-e...

    "Geri ödemeniz reddedildiyse ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen geri ödemenin reddedildiğini bildiren e-postaya yanıt verin. Yanıtınızda, kararlarını neden yeniden gözden geçirmeleri gerektiğini ve neden kabul etmeleri gerektiğine inandığınızı ayrıntılı olarak açıklayın. Bu, redde itiraz etmenin ve geri ödeme talebinizi ilk ele alan ekiple tekrar iletişime geçmenin tek yoludur."

    İade itirazınızı gönderdikten sonra, 72 saat içinde Xbox iade web formu ekibinden e-posta yoluyla bir yanıt alacaksınız.

    Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim! Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

    Saygılarımla,
    Darhyl

    0 yorum