Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba ve ulaştığınız için teşekkürler! Ben Nals ve bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.
Minidump analizi, Vanguard hile önleme yazılımıyla ilişkili olan ve zaman zaman BSOD'lara neden olduğu bilinen sanal sürücü "vgk.sys"ye işaret ediyor.
Bu yazılım anakartınızdaki TPM ile etkileşime girdiğinden dolayı aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm:
- Bilgisayarınızın veya anakartınızın üreticisinin web sitesindeki destek sayfasını ziyaret edin.
- Mevcut BIOS güncellemelerini kontrol edin ve gerekiyorsa yükleyin.
- Vanguard anti-hile yazılımını tamamen kaldırın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından resmi web sitesinden en son sürümü indirip yükleyin.
Ek sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen çekinmeden bana ulaşın. Yardım etmek için buradayım!
Saygılarımla,
Naslar