Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba Cihat Gündoğdu,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Açıklamanızda, bir süre önce güncelleme yaptıktan sonra, bilgisayarınız oyun sırasında takılıyor ve siyah ekran alıyordu.
Kullanımınız sırasında yaşadığım rahatsızlıktan ve rahatsızlıktan dolayı özür dilerim, masaüstünün ve oyunun çözünürlüğünü kontrol ettiğinizi fark ettim, bu sorunu çözme girişimleriniz ve çabalarınız için teşekkür ederim, güncellemeden sonra oyunu düzgün bir şekilde oynayamamanın hayal kırıklığını anlıyorum.
Bu güncellemeyi kaldırmak için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın
Windows güncelleştirmesini kaldırma - Microsoft Desteği
Güncellemeyi kaldırdıktan sonra aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.
Sisteminizi güncellemeden önceki haline geri yüklemek için aşağıdaki bağlantıya da başvurabilirsiniz
Sistem Geri Yükleme'yi kullanın - Microsoft Desteği
Yukarıda belirtilen yöntemlerle geri yükleyemiyorsanız, sorunu test etmek ve bulmaya çalışmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın.
Bir sistem güncellemesinden sonra bilgisayarınızın grafik kartınızın sürücülerinde bazı hatalar olma olasılığının yüksek olduğunu belirledik.
Lütfen grafik kartınızın modeline veya seri numarasına göre ilgili sürücüyü grafik kartı aygıtınızın üreticisinin resmi web sitesinden indirip yükleyin ve bundan sonra aynı sorunun oluşup oluşmadığını kontrol edin.
Bilgisayarınızda entegre bir grafik kartı var mı? Öyleyse, lütfen Başlat düğmesine sağ tıklayın, Aygıt Yöneticisi'ni seçin, ayrı grafik kartını devre dışı bırakın ve aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınıza bakın, ayrıca ayrı grafik kartını tekrar kullanıma sokabilir, ardından entegre grafik kartını devre dışı bırakabilir **** ve tekrar deneyin.
Monitörün kendisiyle ilgili bir sorunu ortadan kaldırmak için, bir monitör kullanırken aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı görmek için lütfen bir süreliğine yalnızca bir monitör kullanın (ekran seçeneklerini yalnızca ilk ekrana veya yalnızca ikinci ekrana ayarlayın veya yalnızca bir monitör bağlayın).
Windows 10'da birden çok monitör kullanma - Microsoft Desteği
Birincil ve ikincil ekranları değiştirdikten sonra aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı da kontrol edebilirsiniz.
Ayrıca, lütfen güç planınızı Yüksek Performans olarak ayarlayın
1 Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Güç Seçenekleri'ni seçin
2 Seçilen planda Yüksek performans'ı bulun ve seçin.
3 Bulamazsanız, Ek planları gizle'yi tıklamayı deneyin ve ardından Yüksek performans'ı seçin.
Ayrıca, sorun yaşadığınızda başlatılan daha fazla arka plan uygulamanız olup olmadığını lütfen bana bildirin. Sistem daha fazla kaynak kullanıyor mu?
Çok fazla işlem olup olmadığını görmek için Görev Yöneticisi'ni açmak için Esc + Shift + Ctrl tuşlarına aynı anda dokunabilir ve ardından CPU, RAM, Sabit Disk ve GPU'nun yüksek oranda kullanılıp kullanılmadığını görmek için Performans sekmesine tıklayabilirsiniz.
Lütfen yukarıdaki seçenekleri deneyin ve sonuçları bana bildirin, sonuçlara göre sorunu sizin için daha fazla belirleyeceğim.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Zev - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı