hp laptopum var yeni aldım şifreyi girdikten sonra ekran kararıyor napmalıyım

Question

laptopumu yeni aldım ve şifre koydum, koyduktan sonra kapandı. açtım ve şifreyi girdim fakat şifre girieldikten sonra karanlık ekran ve ok işareti tek görünüyor napmam lazım

Answer 1

sorununuzla ilgili olarak

gelişmiş seçeneklere ulaşın buradan sistem geri yükleyin veya sıfırlayın

Windows 10 Açılan ve Açılmayan Bilgisayarlarda Gelişmiş seçeneklere ulaşma yöntemleri :

https://www.youtube.com/watch?v=2K8LN7BJ2WU

2.adım sorun devam ederse ms-dos ortamında windows onarın açımayan bilgisayarlar için ama sizin sorun içinde aynı adımlar uygulanır

 https://www.youtube.com/watch?v=qDAXRNMYhSk

3.adım sorun devam ederse windows yeniden kurun

4.adım sorun çözüldüğü zaman gelişmiş seçenekleri bilgisayar açılışına ekleyin sorun olduğu zaman buradan sorunları çözersiniz

Gelişmiş seçenekleri Bilgisayar açılışına komutlar ile ekleme

https://www.youtube.com/watch?v=vtQQh8YWMEo

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Yaren,

Microsoft Topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederim, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm. Sorunu düzeltmek için aşağıdaki olası çözümleri deneyebilirsiniz.

1. Windows oturum açma ekranında, Güç > Yeniden Başlat'ı seçerken Shift tuşunu basılı tutun
2. Yeniden başlatma sırasında Sorun Giderme > Gelişmiş seçenekler > öğesini seçin.

Yöntem 1.
Sistem Geri Yükleme'yi seçin.

Bu seçenek bilgisayarınızı daha önceki bir zamana geri götürür, Sistem geri yükleme olarak adlandırılır. Bu işlemden sonra cihazınıza giriş yapmayı deneyin. Yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Yöntem2.
Güncelleştirmeleri Kaldır'ı seçin.

Son zamanlarda herhangi bir güncelleme yüklendiyse, sistem dosyalarını bozmuş olabilir ve bu da Windows'un masaüstü ekranını normal şekilde başlatmasını engelleyebilir. Listede en son Kalite güncellemesini kaldır'ı seçin ve Kaldır'a tıklayın.

Yöntem 3.
Sistem dosyası denetim yardımcı programını ve Disk denetim taramasını çalıştırın.

Windows kurtarma ortamı ekranında Komut İstemi'ni açın, şunu yazın:

 DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(Tamamlandığında, bir sonraki komutu yazın ve enter'a basın)

sfc /scannow

Tamamlandığında, aşağıdaki komutu yazın ve enter'a basın.

chkdsk c: /f

İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bilgisayarınıza giriş yapmayı deneyin.

Umarım bu bilgiler yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Saygılarımla,

Günasekar N