Merhaba, bu bilgi için teşekkür ederim ve evet, bu bir güvenlik duvarı sorunu olabilir, ayrıca, sahip olduğunuz ana sorun için sorun giderme adımlarını çalıştıralım, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Yöntem 1. Temiz önyükleme yapın:
"Temiz önyükleme", Windows'u en az sayıda sürücü ve başlangıç programıyla başlatır, böylece bir arka plan programının oyununuza veya programınıza müdahale edip etmediğini belirleyebilirsiniz.
- Görev çubuğundaki arama kutusuna msconfig yazın ve sonuçlardan Sistem Yapılandırması'nı seçin.
- Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı seçin.
- Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde, Görev Yöneticisi'ni Aç'ı seçin.
- Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç altında, her başlangıç öğesi için öğeyi seçin ve ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin.
- Görev Yöneticisi'ni kapatın.
- Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde, Tamam'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, temiz önyükleme ortamındadır.
Sorun giderme referansı: https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/windo...
Yukarıdaki çözümden hiçbiri işe yaramazsa, cihazı en son sürüme yükseltecek ve hiçbir dosyayı silmeden tüm sorunları giderecek yerinde bir yükseltme yapmanızı öneririm.
Windows 11 web sitesine gidin: https://www.microsoft.com/tr-tr/software-downlo...
Windows 11 Disk Görüntüsünü (ISO) İndir altında Windows 11 (çoklu sürüm ISO) öğesini seçin
- ISO'yu indirmeyi tamamladıktan sonra lütfen ISO'ya sağ tıklayın ve ardından Bağla> öğesine tıklayın ve ardından Setup.exe öğesine tıklayın
- Kullanıcı Hesabı Denetimi tarafından istenebilir. Öyleyse Evet öğesine tıklayın
- Windows 11'i Yükle iletişim kutusunda İleri öğesine tıklayın
- Kurulum bilgisayarınızı kontrol edecek ve bir lisans sözleşmesi gösterecektir. Lisans koşulları iletişim kutusunda Kabul Et öğesine tıklayın. 5. Kurulum programının kullanılabilir boş alanı kontrol etmesini bekleyin.
- Yüklemeye Hazır sayfasında Kişisel dosyaları ve uygulamaları sakla seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
- Ardından Yükle'ye tıklayın ve sadece istemi takip edin.
- Windows 11 cihazınızı birkaç kez yeniden başlatacak ve sizi kilit ekranına yönlendirecektir. Ayarladığınız seçeneklere bağlı olarak tüm dosyalarınızı, uygulamalarınızı ve kullanıcı hesaplarınızı koruyacaktır.