Telefon numarasını değiştirme

Question

Laptopumu bir süre önce teknik servise verdim. Laptop PIN’imi değiştirmek durumunda kalmışlar ve şimdi benden tekrar değiştirmemi istiyor. PIN’imi ayarla seçeneğine basıyorum ve giriş yapıyorum. Benden telefon numarama gönderilecek olan kodu istiyorlar. Ama maile kayıtlı telefon numaram eski telefon numarammış. Erişimim yok o telefon numarasına yani. O yüzden telefon numarasını şu an kullandığımla değiştirdim ama o da 30 gün alacağını söylüyor. 30 gün beklemek istemiyorum, laptopumu kullanamıyorum bu sebepten ötürü. 30 gün laptopumu kullanmayı beklemek istemiyorum. Ne yapabilirsiniz yardımcı olmak için? Daha hızlı bir şekilde numaramı güncellemem gerekiyor. Başka bir onay yöntemi olabilir, sistemden belki halledilebilir. Ya da hesabımı sıfırlasam veya silsem olur mu? Lütfen yardımcı olun.

Answer 1

numara degisikligi yaptim giriş yapamiyorum

Answer 2

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba erdem,

Microsoft Topluluğuna ulaştığınız için teşekkür ederim, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Genellikle, bilgisayarda herhangi bir yazılım değişikliği yaptığınızda, PIN'inizi ayarlamanız veya sık sık sıfırlamanız istenebilir. PIN sıfırlama işlemi sırasında, alternatif e-posta adresi veya Telefon numarası aracılığıyla Kimliğinizi doğrulamanız istenecektir.

Ne yazık ki, güvenlik doğrulama yöntemleri artık aktif değilse, bunları değiştirmeniz gerekecektir. Yani, burada numaranızı değiştirdiniz, bu da hesabınıza tekrar erişim sağlamak için doğru adımdır.

Aşağıdaki makaleye göre Microsoft, "Bir Microsoft hesabından tüm güvenlik bilgileri kaldırıldığında, hesap 30 gün boyunca kısıtlı bir duruma getirilir" diyor ve süreci hızlandıramıyor. Yani, bu tamamen insan müdahalesi olmadan otomatik olarak gerçekleşiyor. 30 gün sonra hesabınıza tekrar giriş yapabileceksiniz.

İşte makalenin bağlantısı -
https://support.microsoft.com/help/cbd0f64f-02d...

30 gün beklemek istemiyorsanız ve aynı bilgisayarda farklı bir hesapla oturum açmayı tercih ediyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız ve yeni Microsoft hesabıyla oturum açmanız gerekir. Bunu yapmak için,

1. Windows oturum açma ekranında, Güç > Yeniden Başlat'ı seçerken Shift tuşunu basılı tutun
2. Yeniden başlatma sırasında Sorun Giderme > Bu Bilgisayarı Sıfırla > Her şeyi kaldır seçeneğini seçin ve Yerel yeniden yükleme ile devam edin.

Windows yeniden yükleme işlemi başlayacak ve tamamlanması biraz zaman alacaktır. Tamamlandığında, farklı bir Microsoft hesabı kullanarak Windows'u kurun ve oturum açın.

Umarım bu bilgiler yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Saygılarımla,

Günasekar N