Kilit ekranından çıkamıyorum

Question

Bilgisayarım Windows 11 Huawei marka. Bilgisayar açılıyor kilit ekranı geliyor ama parmak izimi okumuyor pin şifreniz yok diyor pinimi ayarla diyorum lakin bir şey olmuyor kilit ekranından çıkamıyorumum. Ayrıca yığın tabanlı arabellek uyarısı alıyorum

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Manoel Barros! Bilgi ve deneyimimi kullanarak size en iyi şekilde yardımcı olacağım.

Bu sorun bir güncellemeden sonra mı oluştu?

1. Öncelikle aşağıdaki bağlantıdaki adımları takip ederek sorunu çözmeye çalışın:

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/sol...

2. Sorun devam ederse, başka bir cihaz (cep telefonu veya başka bir bilgisayar) kullanarak aşağıdaki web sitesi üzerinden Microsoft Hesabınıza erişin > Microsoft Hesabınızla oturum açın > Web sitesi üzerinden Parolanızı sıfırlayın.

https://account.microsoft.com/account?lang=pt-br

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın > İnternete düzgün bir şekilde bağlı olduğundan emin olun > Yeni parolanızı girin. Kilit Ekranında, Microsoft parolanızı girmek için Oturum Açma Seçenekleri > Anahtar simgesine tıklayın.

Yardımcı olabilecek bir diğer çözüm ise İnternet kablosunu veya Wi-Fi'yi bilgisayarınızdan çıkarmak > Bilgisayarı yeniden başlatmak > İnternet kablosunu bağlamak > Bilgisayarı yeniden başlatmak > PIN veya parolayı tekrar girmektir.

Kurtarma Noktası

Sorun devam ederse, bilgisayarınızı önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyin.

1. SHIFT tuşuna basılı tutarak bilgisayarı yeniden başlatıp Kilit Ekranına getirin.

• Kurtarma Ekranına erişene kadar SHIFT tuşunu basılı tutun

NOT: Eğer bilgisayarınız Windows'a erişemiyorsa, cihazı açmadan önce Recovery Mode'a girene kadar F8 tuşuna basın (seçeneğe girene kadar tuşu basılı tutmayı bırakmayın).

• Bazı üreticiler bu tuşu SHIFT, ESC, F11, F12 gibi değiştirebilir. - Ayrıca tuşu basılı tutmayı deneyin (seçeneğe girene kadar tuşu basılı tutmayı bırakmayın).
• WINDOWS tuşunu ve Güç Düğmesini basılı tutmayı deneyin ve bilgisayar başladığında bırakın.

2. Kurtarma Modunda, 'Sorun Giderme' > Sistem Geri Yükleme'yi seçin
3. Mevcut Geri Yükleme Noktalarına ulaşana kadar Geri Yükleme Penceresinde ilerleyin > En sonuncusunu seçin > Seçenekler arasında ilerleyin.

Sorunla ilgili geri bildirimlerinizi bekliyorum! Sorununuz çözüldüyse lütfen konuyu inceleyin, böylece diğer kullanıcılara bu sorunla ilgili yardımcı olabilirim.