Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.
Sayın Mehmet Fatih Demir,
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Windows 10 Professional sisteminizde NVIDIA sürücülerini güncellerken mavi ekran hatasıyla (BSOD) karşılaşmanın ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyorum. Sorunu çözmek için Display Driver Uninstaller'ı (DDU) Güvenli Modda kullanmak ve hatta bir sistem biçimi gerçekleştirmek de dahil olmak üzere birkaç gelişmiş adım attınız, ancak sorun devam ediyor. Bu sorunu çözmek için ek adımları ve olası çözümleri keşfetmeye çalışalım.
Mavi Ekran Hatasını Analiz Etme
Sağladığınız hata mesajından, nedenin NVIDIA sürücüsü (nvlddmkm.sys) ile ilgili olduğu ve bu da PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) hatasıyla sonuçlandığı anlaşılıyor. Bu, sistemin sürücü sorunları, donanım sorunları veya çakışmalardan kaynaklanabilecek geçersiz belleğe başvurduğunu gösterir.
Sorunu Çözme Adımları
- Tam sürücü temizliğini sağlayın. Görünüşe göre sürücüleri Güvenli Mod'da kaldırmak için DDU'yu zaten kullanmışsınız, bu mükemmel. Ancak, tam temizliği sağlamak için:
- Güvenli Mod'da önyükleme yapın.
- Tüm NVIDIA sürücü bileşenlerinin tamamen kaldırıldığından emin olmak için DDU'yu bir kez daha çalıştırın.
- DDU'dan çıkmadan önce, Windows'un sürücüleri otomatik olarak yüklemesini engelleme seçeneğini belirleyin.
- Clean Driver'ı indirin ve yükleyin. Temiz, uyumlu bir sürücü sürümü yüklediğinizden emin olalım.
- NVIDIA GeForce Sürücüleri sayfasını ziyaret edin.
- GPU bilgilerinizi girin (GTX 970M) ve en son sürücüyü indirin. Alternatif olarak, en son sürüm sorunlara neden olmaya devam ederse daha eski ve kararlı bir sürümü denemek isteyebilirsiniz.
- Windows'un sürücüleri otomatik olarak indirmesini ve yüklemesini önlemek için internet bağlantısını kesin.
- İndirilen sürücüyü manuel olarak yükleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve internete yeniden bağlanın.
- Yasal Uyarı: Microsoft, zımni veya başka türlü hiçbir güvence ve/veya garanti vermez ve üçüncü taraf bağlantılı sitelerden veya teknolojiyle ilgili herhangi bir destekten aldığınız bilgilerden sorumlu değildir.
- Sistem RAM sorunlarını kontrol edin. Hata sistem belleğiyle ilgili olabileceğinden, bir bellek tanılaması çalıştırın.
- Win + R tuşlarına basın, mdsched.exe yazın ve Enter tuşuna basın.
- Şimdi yeniden başlat'ı seçin ve sorunları kontrol edin (önerilir).
- Aracın çalışmasına izin verin ve bellek kontrolünü tamamlayın. Sorun bulursa, RAM modüllerinizi kontrol etmeyi düşünün.
- Tüm sistem sürücülerini ve BIOS'u güncelleyin. Tüm sistem sürücülerinin ve BIOS'un güncel olduğundan emin olmak, temel uyumluluk sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir.
- Dizüstü bilgisayarınızın veya anakartınızın üreticisinin web sitesini ziyaret edin.
- En son yonga setini, sesi ve diğer ilgili sürücüleri indirin ve yükleyin.
- Üreticinin destek sayfasını ziyaret edin.
- BIOS/UEFI'nizi en son sürüme güncellemek için talimatları indirin ve izleyin.
Yukarıda belirtilen adımları denedikten sonra sorun devam ederse, doğrudan NVIDIA Destek ile iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Sürücüye özgü sorunlar hakkında bilgi sağlayabilir ve ek sorun giderme adımlarına sahip olabilirler.
Sabrınız için teşekkür ederiz ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin.
Saygılarımızla,
kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
