internet bağlantım olmasına rağmen uygulamalardaki bağlantı kopuyor

Question

Windows 11 dizüstü bilgisayarımda garip bir durum var; her 10 dakikada bir, tarayıcı, oyunlar, sohbet ve görüntülü arama dahil tüm uygulamalar, dizüstü bilgisayar wifi'ye bağlı kalırken internet bağlantısını kaybediyor. Garip bir şekilde hala çalışan bir internet bağlantısı var, çünkü video görüşmesindeki insanlar beni hala duyabiliyor (ben onları duyamıyorum) . Sadece tüm uygulamalar aniden internet bağlantım yokmuş gibi davranıyor. Genellikle 5 6 saniye içinde düzeliyor. telefon ve diğer bilgisayarda internet bağlantısında sıkıntı olmuyor. wifi driverını güncelledim (eski sürümleride denedim). Wifi yönlendiricisini ve dizüstü bilgisayarımı sıfırlamayı denedim, DNS ve internet ayarlarını sıfırlamayı vb. denedim, VPN veya olağandışı bir şey kullanmıyorum.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Ahmet Yıldırır

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Merhaba, buradaki geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, internet bağlantınızla ilgili sorunlar yaşadığınız anlaşılıyor.

Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, görünüşe göre düzeltmek için zaten birçok adım atmışsınız, bu da bilgili bir bilim adamı olduğunuzu görmek harika.

Size yardımcı olabilecek başka önerilerde de bulunacağım:

1. Wi-Fi adaptörünün güç tasarrufu özelliğini devre dışı bırakın:

Aygıt Yöneticisi'ne gidin.

Ağ Bağdaştırıcıları'nı genişletin.

Wi-Fi adaptörünüze sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

Güç Yönetimi sekmesine gidin ve "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu cihazı kapatmasına izin ver" seçeneğinin işaretini kaldırın.

2. Ağ profilini Özel olarak değiştirin:

Ayarlar > Ağ ve İnternet > Wi-Fi'ye gidin.

Bağlı olduğunuz ağa tıklayın ve ağ profilini Adanmış olarak ayarlayın

3. Güç Tasarrufu Ethernet'i devre dışı bırakın:

Aygıt Yöneticisi'nde, Ethernet bağdaştırıcısına (varsa) sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

Gelişmiş sekmesine gidin ve Güç Tasarrufu Ethernet'i devre dışı bırakın.

4. Ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü güncelleyin:

Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Win + x tuşlarına basabilir, hepsini kaldırmak için ağ kartı sürücünüze sağ tıklayabilir ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz, ilgili ağ kartı sürücüsünü indirmek için lütfen bilgisayar markanızın resmi web sitesine gidin, kaldırmadan önce kurulum paketini de yükleyebilirsiniz.

5. Bundan sonra, ağ ortamınızı sıfırlamak için aşağıdaki adımlara bakın:

A. Ağı sıfırlayın

1. CMD'yi arayın, açın ve komut istemini bulun (, yöneticiye) modunu çalıştırın
2. Açılır komut kutusuna, aşağıdaki komutları girin (koşunun tamamlanmasından sonra her satır bir sonrakini girin)

ipconfig / serbest bırakma

ipconfig / yenile

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int ip sıfırlama

netsh winsock sıfırlama

netsh winhttp proxy sıfırlama

3. Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için bilgisayarı yeniden başlatın.

B. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Windows + R'ye dokunun, inetcpl.cpl yazın, İnternet Seçenekleri'ni açın, Gelişmiş'i tıklayın ve "SSL 3.0 Kullan" ve "TLS 1.0 Kullan", "TLS 1.1 Kullan", 'TLS 1.2 Kullan' seçeneğini işaretleyin, uygulamadan sonra bilgisayarı yeniden başlatın sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için.

C. Proxy Sunucu Ayarlarını Sıfırla

Windows + R'ye tıklayın, inetcpl.cpl yazın, İnternet Seçenekleri'ni açın, Bağlantılar'a tıklayın, LAN Ayarları'na tıklayın, Proxy Sunucusu sütununun işaretli olup olmadığını kontrol edin, eğer öyleyse, işaretini kaldırın ve Tamam'a tıklayın, uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için.

D. DNS'yi değiştirin

1. Windows + R'ye tıklayın ve ncpa.cpl yazın. 2.
2. Şu anda bağlı olduğunuz ağın adına tıklayın, Ağ Durumu penceresini açın, Özellikler'e tıklayın ve ardından Ağ Özellikleri penceresinde İnternet Protokolü sürüm 4'e (TCP/IPv4) çift tıklayın.
3. DNS sunucularını manuel olarak "4.2.2.1" ve "4.2.2.2" olarak ayarlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bilgisayarı yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımlara bakarak deneyebilirsiniz ve bundan sonra biraz geri bildirimde bulunun, size daha fazla destek olacağım.

Saygılarımızla,

Ahmet | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı