Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba rauf,
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz ve bugün size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Diğer aygıtları Wi-Fi ağına bağlayabiliyorsanız ve sorunsuz çalışıyorlarsa, sorun Wi-Fi yönelticisi yerine bilgisayarınızda olabilir. Sorunu çözüp çözmediklerini görmek için bu yaygın sorun giderme yöntemlerini deneyebilirsiniz.
1. Ağ sorun gidericisini çalıştırın:
a. Görev çubuğundaki arama çubuğunda Ağ sorun gidericisini arayın, 'Ağ ile ilgili sorunları bul ve düzelt'i seçin ve seçin.
b. Sorunu otomatik olarak bulmak ve düzeltmek için ağ sorun gidericisini çalıştırın.
c. Tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ağınıza bağlanmayı deneyin. Sorun devam ederse,
2. DNS önbelleğini temizleyin.
a. Komut İstemi (Yönetici) Penceresini açın.
b. Aşağıdaki komutları tek tek yazın veya yapıştırın ve her komuttan sonra Enter tuşuna basın:
netsh winsock reset yazın ve Enter'ı seçin.
netsh int ip reset yazın ve Enter'ı seçin.
ipconfig /release yazın ve Enter'ı seçin.
ipconfig /renew yazın ve Enter'ı seçin.
ipconfig /flushdns yazın ve Enter'ı seçin.
c. Komut istemi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse,
3. Ağ bağdaştırıcılarını kaldırın ve yeniden yükleyin.
a. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
b. Ağ bağdaştırıcıları'nın yanındaki oku genişletin.
c. Genel Wi-Fi sürücünüze sağ tıklayın ve Aygıtı kaldır'ı seçin, Aygıtı kaldır'ı seçin, Bu aygıtın sürücüsünü kaldırmayı deneyin onay kutusunu işaretleyin ve ardından Kaldır'ı seçin.
d. Kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
e. Bu yeniden başlatma, Wi-Fi sürücülerinizi otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Ağ bağlantısının kararlı olup olmadığına bakın. Sorun devam ederse,
4. Ağ Sıfırlama.
a. Ayarlar'a gidin.
b. Ağ ve İnternet'i seçin > Gelişmiş Ağ ayarları'nı seçin.
c. Diğer ayarlar'da Ağ sıfırlama'ya tıklayın.
d. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Umarım bu bilgi yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin, size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Saygılarımızla,
Gunasekar N