Windows 11 home mavi ekran sorunu

Question

Merhaba,

Bilgisayarımda mavi ekran hatası almaktayım. Aynı sorunla 5-6 ay önce karşılaştım ve temiz kurulum yaparak çözüm buldum. Ancak sorun tekrar ortaya çıktı. Bilgisayarı 2 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Cihazım hakkında gerekli bilgiler aşağıdadır:

• **Cihazın modeli:** Lenovo IdeaPad Gaming 3 16ARH7 82SC0032TX
• **BIOS Sürümü:** JNCN51WWV2.11
• **Mavi Ekran Hata Kodu:** Video_DXGKRNL_Fatal_Error
• **İşletim Sistemi:** Windows 11 Home Single Language

Hata kayıt dosyaları (.dmp uzantılı) aşağıdaki OneDrive linkindedir.

https://1drv.ms/f/s!AnCfeFgFQP-Pg5FM28YxX5xDOW4wLQ?e=J7sSFk

Yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Sağladığınız bilgiler, Nvidia grafik sürücüsünün çökmeye neden olduğunu gösteriyor.
Bu, hatalı bir grafik kartından veya bozuk bir sürücüden kaynaklanıyor olabilir, grafik sürücüsünü kaldırmanızı ve ardından bir sistem onarımı yapmanızı öneririm. PowerShell'i yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutu girin:
[kod]
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / ScanHealth
dism / çevrimiçi / temizleme-görüntü / checkhealth
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / RestoreHealth
sfc /scannow
[/ kod]
Ardından, aygıt üreticisinin web sitesinden sürücünün en son sürümünü indirin ve yeniden yükleyin.

Answer 2

Error files

https://1drv.ms/f/s!AnCfeFgFQP-Pg5FM28YxX5xDOW4wLQ?e=J7sSFk

Answer 3

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, yardım edeceğim.

Bağlantı bozuk görünüyor, lütfen kontrol edin.

Lütfen cevap vermekten çekinmeyin, takip etmeye devam edeceğim. Bu bir canlı sohbet kanalı değil ve sizden farklı bir saat diliminde olabilirim. Yanıtlar, genellikle dakikalar ile saatler arasında değişen gecikmeler olabilir.