Microsoft store'dan aldığım Minecraft Dungeons oyununu açmaya çalıştığımda bana lisansınız yok diye bir hata veriyor lütfen düzeltin

Question

Microsoft store'dan aldığım Minecraft Dungeons oyununu açmaya çalıştığımda bana lisansınız yok diye bir hata veriyor lütfen düzeltin

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Berkay,
Ben Sumit, Microsoft Topluluğu'ndaki sorunuzu yanıtlamak için buradayım.

Lütfen bu çok adımlı kılavuza bakın:

1. PC için tasarlanmamış bir uygulama/oyun satın aldınız.: Örneğin, Minecraft'ın Microsoft Store'da 2 sürümü vardır. Biri PC, diğeri Xbox için. Xbox one'ı satın almadığınızdan emin olun - öyleyse, hemen geri ödeme yapın ve tekrar satın alın. Xbox sürümünün PC'de çalışması için game pass gerekir.
2. Cihazınız güncel değil: Birçok oyun veya uygulamanın çalışması için Windows'un desteklenen sürümü gerekir. Windows sürümünüzün güncel olduğundan emin olun. 2 yıllık bir işletim sistemi sürümü, uygulamayla uyumluluk sorunları yaşayabilir. En düşük işletim sistemi gereksinimleri uygulama sayfasında listelenmiştir. Cihazınızı https://aka.ms/Windows10'den güncelleyebilirsiniz
3. Bilgisayarınızın donanımı minimum uygulama/oyun gereksinimlerini karşılamıyor: Forza Horizon 4 gibi belirli uygulamaların/oyunların çalışması için üst düzey grafikler, özellikle de özel bir GPU gerekir. Cihazınızda yoksa, uygulamayı yükleyemeyebilirsiniz. Bu durumda, donanımı güncellemeyi düşünün.
4. Xbox konsolu yardımcı uygulamasında oturum açtığınızdan emin olun: Windows'taki Xbox konsol yardımcısı uygulaması, oyundaki başarılarınızı izlemenize yardımcı olur. Orada oturum açmadıysanız, cihazınız tanınmayabilir. Bu durumda, açın ve aynı hesabı kullanarak giriş yapın. Uygulamayı veya oyunu Microsoft Store'dan yüklemeyi denemek için sol menüde yerleşik olarak Xbox Konsolu yardımcısını da deneyebilirsiniz.
5. Yakın zamanda bir Microsoft hesabı kullanarak oturum açtıysanız/temiz bir yükleme yaptıysanız: Yakın zamanda Windows 10 cihazınıza giriş yaptıysanız, değişikliğin cihazlar listesine yayılması biraz zaman alır. Bu durumda, birkaç saat, muhtemelen 12 saat bekleyin ve tekrar deneyin.
6. Cihaz sınırı aşıldı: Microsoft Store, bir uygulamanın veya oyunun yüklenmesi için yalnızca 10 cihaza/hesaba izin verir. Sınırı aştığınızı düşünüyorsanız cihazları https://account.microsoft.com/devices kaldırın ve tekrar deneyin.

Umarım bu yardımcı olur. Cevabınızı dört gözle bekliyorum ve bu sorunu çözene kadar sizinle birlikte çalışmaya kararlıyım.