Merhaba, ikinci monitör kullanımı sırasında her iki erkanın da donma sorunu

Question

Merhaba, yardımlarınız için şimdiden teşekkürler bir süredir tek monitör kullandığım bilgisayara geçen hafta ikinci bir monitör ekledim ancak ana ekranda oyun oynarken ikinci ekranda yeni bir video veya uygulama açmak istediğimde her iki ekran da donuyor. Ses girişi ve çıkışı devam ediyor, programlar kapanmıyor ancak görüntü alamıyorum, Sorun bazen ikinci ekranı kapatıp tekrar açarak çözülebiliyor. aynı şey ana ekran için de geçerli. aygıt yöneticisini incelediğimde her iki monitör için de ''bu aygıt düzgün çalışıyor'' bildirimi alıyorum ancak alakalı mı bilmesem de olaylar sekmesinde her iki monitör için de ''Cihaz ayarları geçirilmedi'' uyarısı mevcut. Ayrıca bilgi sekmesinde ''Device settings for DISPLAY\MSI3BB9\5&10541905&0&UID268 were not migrated from previous OS installation due to partial or ambiguous device match.'' bildirimi de mevcut.

Olay görüntüleyicisinde ise yine her iki ekran için de ''Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Device Configuration'' günlük adına sahip Olay 442 uyarısı veriyor.

Ana ekran olarak AOC 25G3ZM/BK kullanıyorum. 240 Hz ayarlı. İkinci ekran ise MSI G2412F ve o da 180 hz ayarında. Ayrıca ana ekranda display port ikinci ekranda hdmi bağlantısı kullanıyorum denemedim ama alakalı olabileceğini düşünüyorum.

Ekran Kartı: NVIDIA GeForce RTX4070 SUPER
İşlemci: AMD Ryzen 7 7800X3D 8-Core

Tüm sürücüler ve Windows güncel ancak hataya herhangi bir çözüm bulamadım. Teşekkürler.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, benim adım Ian ve bugün size yardımcı olmaktan mutluluk duyuyorum. Bu sorunla karşı karşıya olduğunuz için üzgünüm. Bu, grafik sürücüleri, ekran/HDMI kablosuyla ilgili bir sorun veya sistemin her iki ekran monitörünü de dondurmasına veya yenilemesine neden olan bir sürücü sorunu olabilir.

1. Ekran kablosunun/HDMI kablolarının her ikisinin de bağlantısını kesmeyi/yeniden bağlamayı deneyin. Sistemin veya grafiklerin her iki monitörün de donmasına/yenilemesine neden olan bir bağlantı sorunu olabilir.
2. Nvidia grafik sürücüsünü temizleyin ve yükleyin. Grafik kartı üreticisinin destek web sitesinden en son sürücüyü indirin.
   Özel yüklemeyi seçin
   Ardından Temiz kurulum seçeneği
   Bilgisayarı yeniden başlatın.
3. Bilgisayarınızı güç sıfırlayın.
   Kapatmak için güç düğmesine 10 saniye basın
   Ardından güç adaptörünüzü 30 saniyeliğine fişten çekin
   Ardından bilgisayarınızı açın