Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Ömer!
Benim adım Miguel P, bağımsız bir danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım, bugün size yardımcı olmaya çalışmak benim için bir zevk olacak.
Lütfen aşağıdaki işlemleri yapmaya çalışın:
- İnternet bağlantısının sabit olup olmadığını kontrol edin, mümkünse başka bir ağa bağlanmayı deneyin, Microsoft hesabınızdan çıkış yaptığınızdan ve tekrar oturum açtığınızdan emin olun. Bazen bu, geçici kimlik doğrulama sorunlarını çözebilir.
- Bilgisayarınızın saat diliminin doğru olduğundan emin olun:
- Windows + i tuşlarına aynı anda basın
- "Saat ve dil"i seçin, hem "Saat dilimi" hem de "Bölge" sekmesinde bulunduğunuz yere göre olup olmadığını kontrol edin.
- Mağaza sorun gidericisini çalıştırın.
Başlangıç düğmesini, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Giderme>Ek sorun giderici'yi seçin ve ardından listeden Windows Mağazası Uygulamaları > Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.
- Aşağıdaki onarım komutlarını çalıştırın:
- Arama çubuğunu bulun ve lütfen CMD yazın
- "Komut İstemi"ni seçin ve ardından "Yönetici olarak çalıştır"a sağ tıklayın
- Aşağıdaki komutları tek tek kopyalayıp yapıştırın ve enter tuşuna basın
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın
- Mağazayı ve ayrıca Windows Update'i güncelleyin:
*Mağazayı güncellemek için:
Mağazayı açın, sağ üstte bulunan "Kütüphane" simgesine gidin.
-İndirmelere ve güncellemelere gidin
-"Güncellemeleri Al"ı seçin
*Windows Update'i güncellemek için:
Başlat'ı seçin > Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Windows Update < Buscar actualizaciones.
Bana bu işlemlerle nasıl yaptığınızı söyleyin, hataya devam ederseniz diğer alternatifleri belirteceğim.