HDR Sertifikası Bulunmadı Hatası

Question

Philips 32PHS6805 ekranlı cihazımda HDR10+ varken, Windows 11 sürümünde HDR çalıştırmıyor (HDR sertifikası bulunmadı) hatası alıyorum

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Cevabınız için teşekkürler.Sorununuzun çözüldüğüne sevindim.Gelecekte herhangi bir sorunuz olması durumunda topluluğa istediğiniz zaman sormaktan çekinmeyin.Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, destek deneyimini iyileştirmemize ve benzer endişeleri olan diğer kişilere yardımcı olmamıza yardımcı olmak için lütfen Evet veya Hayır'a tıklayın.Saygılarımızla,Derrick Qian - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 2

Çok teşekkür ederim, sorunumu (Windows+Alt+B) tuş kombinasyonu ile çözdüm HDR hiç açılmıyordu, bu özellik sayesinde açıldı.

İyi Çalışmalar Dilerim.

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Microsoft topluluğuna hoş geldiniz. HDR10+ özelliklerine rağmen Philips 32PHS6805 cihazınızda karşılaştığınız "HDR sertifikası yok" hata mesajının birkaç nedeni olabilir. Bu sorunu gidermek ve umarız çözmek için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır: 1. Windows 11'de HDR Desteğini Kontrol EdinÖncelikle, Windows 11 sisteminizin HDR içeriğini görüntülemek için doğru şekilde kurulduğundan emin olun:

• Masaüstüne sağ tıklayın ve Görüntü ayarları'nı seçin .
• Windows HD Color bölümüne ilerleyin .
• HDR oyunları ve uygulamaları oyna düğmesinin açık olduğundan emin olun.
• Ayrıca, varsa HDR Kullan düğmesinin açık olduğundan emin olun.

2. Grafik Sürücülerini GüncelleyinEski veya yanlış grafik sürücüleri genellikle HDR ekranla ilgili sorunlara neden olabilir. En son sürücülerin yüklü olduğundan emin olun:

• Aygıt Yöneticisi'ne gidin.
• Görüntü bağdaştırıcıları bölümünü genişletin  .
• Grafik kartınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle'yi seçin .
• En son sürücüleri manuel olarak indirmek ve yüklemek için üreticinin web sitesini (ör. NVIDIA, AMD, Intel) de ziyaret edebilirsiniz.

3. HDMI Kablosunu ve Bağlantı Noktasını Kontrol Edin

• HDR'yi (HDMI 2.0a veya üstü) destekleyen bir HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.
• Tüm bağlantı noktaları HDR'yi desteklemeyebileceğinden, Philips 32PHS6805'inizde farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin.
• Mümkünse, kabloyla ilgili sorunları ortadan kaldırmak için farklı bir HDR sertifikalı HDMI kablosu deneyin.

4. Monitör Ayarları

• Bazı monitörler, ekran görüntüsü (OSD) ayarları aracılığıyla HDR'yi veya belirli bir HDMI modunu etkinleştirmenizi gerektirir. HDR için etkinleştirilmesi gereken belirli bir ayar olup olmadığını kontrol etmek için Philips 32PHS6805 kullanım kılavuzunuza bakın.

5. Monitörünüz için Firmware Güncellemesi

• Philips 32PHS6805'iniz için bir donanım yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Üreticiler bazen uyumluluğu artıran veya sorunları gideren ürün yazılımı güncellemeleri yayınlar.
  • Philips destek web sitesini ziyaret edin, modelinizi bulun ve herhangi bir cihaz yazılımı güncellemesi olup olmadığına bakın.

6. HDR Sertifikası

• Cihazınız HDR10+'ı desteklese de "HDR sertifikası yok" hatası, cihazınız ile Windows 11 arasında bir sertifika veya el sıkışma sorunu olabileceğini gösterir. Kurulumunuzdaki tüm bileşenlerin (grafik kartı, HDMI kablosu, monitör) HDR gereksinimlerini karşıladığından ve sisteminiz tarafından doğru şekilde tanındığından emin olun.

7. Philips Destek ile iletişime geçin

• Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve sorun devam ederse, Philips müşteri desteği ile iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Modelinizle ilgili bilinen bir sorun olabilir veya sorunu çözmek için ek sorun giderme adımları ya da üretici yazılımı güncellemesi sağlayabilirler.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.Saygılarımızla,Derrick Qian - Türkiye | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı