Aylardır isteğim dışında tek kullanımlık kod maili geliyor. Çözümü yok mu?

Question

Aylardır mailimi tek kullanımlık kod mailleri geliyor. Bir gün içinde 5 kere veya daha fazla yollandı artık bıktım. Şifremi değiştirdim, alternatif telefon numarası ekledim faydası olmadı. Hesabıma farklı ülke ve ip adreslerinden giriş denemesi var hepsi başarısız görünüyor fakat hesabımın güvende olduğunu hissetmiyorum. Microsoft buna bir çözüm bulmalı. Yeni hesap açmak istiyorum onda da saçma salak bir doğrulama yöntemi koymuşlar. 20 kere şekil seçiyorsunuz ama bitirince tekrar başlatıyor. Gerçekten microsoft kullanmak pişmanlıktır. Bu cihazı aldığıma da microsoft hesabı aldığıma da çok pişmanım. Bu sorun hakkında bir sürü soru oluşturulmuş hiçbirine çözüm bulunamamış. Çalıştırdığınız yazılımcılar, sistem geliştiricileri vs. ne işle meşgul acaba??? Sorunumu iletmek bile kolay değildi. Yılların microsoftu kurulduğu günden beri bir adım ilerleyememiş sanırım. Şifre değiştirme gibi işe yaramayan bir cevapla gelmeyin.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, ben Emily.

Hesapta şuradan oturum açın: https://account.microsoft.comtıklayın, ardından oturum açma etkinliklerini gözden geçirmek için Güvenlik'e gidin. Hesabın oturum açma etkinliklerini gözden geçirdiğinizde, "başarısız oturum açma" olarak etiketlenenlere tıklayın, Oturum etkinliğini gözden geçirmek için genişletmek için üzerine tıklayabilirsiniz. Yanlış şifre ise, bir kod oluşturmaz. Ve endişelenecek bir şey yok. İstek reddedildi xxx ise, bu, bu etkinlikte şifrenizin doğru girildiği ve bir kod oluşturulduğu, ancak iki faktörlü doğrulamayı geçemediği anlamına gelir. İkinci senaryoda, parolayı en kısa sürede değiştirmek istersiniz.

"İstek reddedildi" etiketiyle başarısız bir oturum açma BULAMAZSANız, bu, genellikle yazım hatası nedeniyle başka birinin iletişim bilgilerinizi güvenlik bilgileri olarak bıraktığı anlamına gelebilir. Bu durumda hesabınız herhangi bir tehlikede değildir. Ne yazık ki, bu diğer kullanıcı iletişim bilgilerini güncellemeleri gerektiğini fark edene kadar bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Hangi senaryonun size ait olduğunu bulmanın başka bir yolu da hesaba gitmek https://account.microsoft.com Güvenlik > Oturum açma şeklinizi yönetin, bunun yerine kimlik doğrulama uygulamasını kurmaktır. Bu şekilde, bunun yerine metin veya e-posta yoluyla kod almaya devam ederseniz, bunun hesabınızla ilgili OLMADIĞINI, ancak yazım hatası nedeniyle başka birinin iletişim bilgileri olarak telefonunuzu/e-postanızı bıraktığını %100 bilirsiniz.