Cihazım kilitlendi

Question

Yakın zamanda virüs yediğimden dolayı hesaptaki cihazlara bakmak istedim.Şuanda kullandığım cihaz bilinmeyen olarak gözüküyordu bu yüzden onu kilitledim ve sildim şuan cihazımı ne açabiliyor nede görebiliyorum ne yapmalıyım? Şimdiden teşekkür ederim.

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Emin.
Benim adım Diego, bir Microsoft Topluluğu kullanıcısıyım ve bugün size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Bu sorunu çözmeye çalışmak için aşağıdaki iki yardım makalesinde yer alan bilgilere başvurmanızı öneririm.

https://support.microsoft.com/windows/soluciona...

https://support.microsoft.com/topic/el-administ...

Sorun devam ederse, aşağıdaki adımları izlemeyi denemenizi öneririm:

Seçenek 1:

Shift tuşuna basılıyken bilgisayarı açın.
Bilgisayarın Otomatik Onarım ekranına önyükleme yapmasına izin verin.
Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın ve Sorun Gider'i seçin.
Sistem Geri Yükleme'yi seçin, en son noktayı seçmelisiniz (sorundan önce)
Geri yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Sistemi test etmek için bilgisayarı yeniden başlatın.
İşe yaramazsa, sonraki adımı deneyin:

Seçenek 2:

Güç düğmesini 5 saniye veya bilgisayar tamamen kapanana kadar basılı tutun
Bilgisayarı açmak için Güç düğmesine basın.
Şarj çemberi göründüğünde, bilgisayar kapanana kadar Güç düğmesini basılı tutun.
Otomatik Onarım için Hazırlanıyor ekranı görünene kadar bu işlemi 2 veya 3 kez tekrarlayın.
Bilgisayarın Otomatik Onarım ekranına önyükleme yapmasına izin verin.
Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın ve Sorun Gider'i seçin.
Sistem Geri Yükleme'yi seçin, en son noktayı seçmelisiniz (sorundan önce)
Geri yüklemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Sistemi test etmek için bilgisayarı yeniden başlatın.

Umarım bu yardımcı olur! Başka sorularınız varsa, emrinizde olacağım.