Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba İrem Çelik
Microsoft Topluluğu'na Hoş Geldiniz
Windows 11 cihazınızda 2. nesil AirPod'larınızla ilgili sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm. Bağlanmaları, ancak ses giriş ve çıkış aygıtları olarak işlev görmemeleri oldukça tuhaf, özellikle de bir güncellemeden önce iyi çalıştıkları için. AirPod'larınızı tekrar çalışır hale getirmek için birkaç adım deneyelim.
- AirPods'u çıkarma ve yeniden eşleme: Ayarlar > Bluetooth ve aygıtlar bölümüne gidin. AirPod'larınızı cihaz listesinde bulun, yanlarındaki üç noktayı tıklayın ve 'Cihazı kaldır'ı seçin. Ardından, AirPod'larınızı tekrar eşleştirme moduna getirin ve Windows 11 cihazınızla yeniden eşleştirin.
- Bluetooth Sürücü Güncellemesi: Eski veya bozuk Bluetooth sürücüleri bağlantı sorunlarına neden olabilir. Bluetooth sürücülerinizi güncellemek için Aygıt Yöneticisi'ne gidin, 'Bluetooth' kategorisini genişletin, Bluetooth adaptörünüze sağ tıklayın ve 'Sürücüyü güncelle'yi seçin. 'Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin ve istemleri izleyin.
- Varsayılan Aygıt Olarak Ayarla: Yeniden bağlandıktan sonra Ayarlar > Sistem > Ses'e gidin ve AirPods'unuzun saptanmış çıkış ve giriş aygıtları olarak ayarlandığından emin olun.
- Bluetooth Hizmetleri: Tüm Bluetooth destek hizmetlerinin doğru çalıştığından emin olun. tuşuna basın
Win + R, yazınservices.mscve Enter tuşuna basın. Bluetooth ile ilgili hizmetleri arayın ve durumlarının 'Çalışıyor' olduğundan emin olun. Değilse, servise sağ tıklayın ve 'Başlat'ı seçin.
Bu adımlar sorunu çözmezse, bahsettiğiniz güncellemeyle ilgili olabilir. Bu durumda, Windows 11'in önceki bir sürümüne geri dönmeyi veya bu sorunu potansiyel olarak çözebilecek yeni bir güncellemeyi beklemeyi düşünebilirsiniz.
Lütfen önerilen adımları deneyin ve AirPods'unuzun ses ve mikrofon işlevselliğinin geri yüklenip yüklenmediğini bize bildirin. Bu süreçte size yardımcı olmak için buradayız.
Saygılarımızla,
kırlangıç | Microsoft Topluluğu destek uzmanı