Solar Fire v9 programı hata kodu vermeden başlatılma esnasında kapanıyor

Question

Merhaba sayın yetkili,

Solar Fire v9 programı simgesine başlatmak için tıklıyorum, önce program başlatılıyor ara yüzü açıldığı anda tam görüntülenmeden kapanıyor. Hata kodu veya herhangi bir bildirim de vermiyor, direkt kapanıyor.

Uyumluluk sorun gidericisini başlatıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm olmuyor.

Solar Fire v9 uygulamasıyla gelen diğer eklenti programları çalışıyor anca sadece ana uygulama başlatılma esnasında kapanıyor.

Yardımınızı acilen bekliyorum

teşekkür ederim...

Answer 1

aynı sorunu defalardır yaşıyorum. aynı hatayı alıyorum. ne yaptıysam düzeltemedim. bu sorunu nasıl çözebiliriz. destek rica ediyorum.

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Yağmur_ef

 Paylaştığınız bilgilere göre bu hata Windows ile ilgili değildir, bir yazılım kararlılığı sorunudur, lütfen yazılımın geliştiricisine danışınız. 

Umarım sorunu yakında çözebilirsiniz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 3

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler oluşabilir.

Merhaba Yağmur_ef,

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Martin'in size geri dönmesinden bu yana bir süre geçtiğini fark ettim, ancak sizden başka bir yanıt alamadım, sorununuz çözüldü mü? Çözülürse sizden güzel haberler duymak isterim; Değilse, benimle iletişime geçebilirsiniz, size daha fazla yardım sağlayacağım.

Son zamanlarda Windows'unuzda herhangi bir güncelleme yaptınız mı? Varsa, bunun nedeni bir Windows güncellemesinin neden olduğu bir uyumsuzluk sorunu olabilir, ancak yazılım güncellenmiyorsa, sorunu çözmeyi denemek için Solar Fire v9 yazılımını güncellemeyi deneyebilirsiniz.

Umarım bu cevabı faydalı bulursunuz.

Saygılarımızla,

Isabella - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Answer 4

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Yağmur_ef

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Programda geri dönüşlerle karşılaştığınızı öğrendiğim için üzgünüm ve sorunu giderip gideremeyeceğinizi görmek için aşağıdaki adımları denemenizi öneririm:

1. Windows Başlat Menüsünde Olay Görüntüleyicisi'ni arayın.

Windows Günlükleri > uygulamasını bulun.

Sağ taraf, uygulamanın anormal davranışını kaydedebilir ve ardından sorunu analiz edebilir.

2. Windows Başlat menüsünde Denetim Masası'nı arayın.

Şu konumları bulun: Denetim Masası\Sistem ve Güvenlik\Güvenlik ve Bakım

Bakım'ın altında Güvenilirlik geçmişini görüntüle'yi seçin.

Ayrıca programın anormal davranışını da kaydedecektir.

Yukarıdaki bilgilerin size yardımcı olabileceğini umuyoruz, programla ilgili herhangi bir istisna geçmişi bulamazsanız, daha fazla rehberlik için lütfen yazılımın geliştiricisiyle iletişime geçmeyi deneyin.

Saygılarımızla,

kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı

Merhaba

dediğiniz adımları uyguladım. Aşağıda yazan şekilde bir hatayla karşılaştım.  ‘’sfc/scannow’’ komutunu da uyguladım ancak bir çözüm olmadı. Bilgisayar güncellemelerim tam, virüs de yok. Ne yapmam gerekir?

Sorun Olay Adı: APPCRASH

Uygulama Adı: SolarFire.exe

Uygulama Sürümü: 9.0.0.25

Uygulama Zaman Damgası: 574db812

Hata Modülü Adı: KERNELBASE.dll

Hata Modülü Sürümü: 10.0.22621.3155

Hata Modülü Zaman Damgası: 587de32b

Özel Durum Kodu: c000008f

Özel Durum Uzaklığı: 00149542

OS Sürümü: 10.0.22631.2.0.0.768.101

Yerel Kimlik: 1055

Ek Bilgiler 1: 1796

Ek Bilgiler 2: 1796503bc6cbaa1382ddb2733df2eaa1

Ek Bilgiler 3: 27bb

Ek Bilgiler 4: 27bbf16ce7d5064671ff483a2b509436

Sorunla ilgili ek bilgiler

Demet Kimliği: 6aa806e05a7e4aefc87efb6d2cff006b (1765124550300729451)

Answer 5

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Yağmur_ef

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

 Programda geri dönüşlerle karşılaştığınızı öğrendiğim için üzgünüm ve sorunu giderip gideremeyeceğinizi görmek için aşağıdaki adımları denemenizi öneririm:

1. Windows Başlat Menüsünde Olay Görüntüleyicisi'ni arayın. 

    Windows Günlükleri > uygulamasını bulun. 

    Sağ taraf, uygulamanın anormal davranışını kaydedebilir ve ardından sorunu analiz edebilir.

2. Windows Başlat menüsünde Denetim Masası'nı arayın.

    Şu konumları bulun: Denetim Masası\Sistem ve Güvenlik\Güvenlik ve Bakım  

    Bakım'ın altında Güvenilirlik geçmişini görüntüle'yi seçin. 

    Ayrıca programın anormal davranışını da kaydedecektir.

    Yukarıdaki bilgilerin size yardımcı olabileceğini umuyoruz, programla ilgili herhangi bir istisna geçmişi bulamazsanız, daha fazla rehberlik için lütfen yazılımın geliştiricisiyle iletişime geçmeyi deneyin.

Saygılarımızla,

kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı