tüm oyunlarda directx hatası ve açılmama sorunu (format sonrası hala var)

Question

3 gün önce windows güncellemesi yapıldı sonrasında bilgisayarı yeniden başlattığımda hiçbir oyuna girememeye başladım daha ilk yüklenme ekranında çöküyordu sonra sorunun directx olduğunu farkettim destek ile iletişime geçtim windows yükseltmesi yaptılar hatalı sistem dosyalarını yenilediler sonra sorun olursa iletişime geçin dediler sorun düzelmedi ve haftasonu olduğundan iletişime geçemedim DISM ve SFC komutları ile arızalı dosyaları düzelttim ama bu da işe yaramadı en son format atıp windows 10 dan windows 11 e temiz kurulum yaptım ama sorun devam etti ve DISM ve SFC komutlarıyla hatalı dosyalar tekrar düzeltildi ve WINGET komutu ile uygulamaları güncelleştirmeye çalıştığımda c sürücüsünün yolu gözüküyor ve mavi renkte olup öylece kalıyor ve oyunlara girince trailer kısmında görüntü değişik oluyor videosunu çektim ama yayınlamam doğru mu bilmiyorum.

https://dosya.co/bq5qsu2crhqy/WhatsApp_Video_2024-02-18_saat_13.41.23_1669a73c.mp4.html
https://dosya.co/rf1tb3l60qwj/WhatsApp_Video_2024-02-18_saat_13.42.17_8523d489.mp4.html

2 farklı oyundan görüntü sonrasında da çöküyor.

EN SON DURUM:Dual boot ile windows 8.1 kurdum ve windows directx sürümü 11 olduğundan oyunlardaki sorunum düzeldi ama windows 10/11 de bu sorun devam ediyor ve artık çoğu uygulamanın güncelleştirmesi windows 8.1 de yapılamadığı için bu durum pek hoş değil windows 10/11 de bu sorunu giderebilmenin bir yolu varsa yardımcı olabilirseniz sevinirim.(işlemci ve ekran kartı directx 12 desteklemiyor)

Answer 1

<a href="https://dosya.co/3299q7c7gox9/IMG_20240219_122848.jpg.html" target=_blank>IMG_20240219_122848.jpg - 4.5 MB</a>

Son durum bu driverları dediğiniz gibi kurdum oyunu başlattım sonra bilgisayar çöktü

Answer 2

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Deniz Daşizi.

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

Bilgilerinizle ilgili olarak, oyunu oynarken bazı sorunlarınız olduğunu varsayıyorum.

Bu sorun bir sürücü sorunundan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Windows'un grafik kartı sürücünüzü aşağıdakilere göre güncellemesi mümkündür:

OEM tarafından sağlanan sürücüler, grafik kartı sürücüsüyle uyumluluk sorunlarına yol açabilir.

Teorik olarak DX12, DX11 ile uyumludur ve oyununuz DX11 API'sini kullanıyorsa, DX11 altında çalışmalıdır.

Bu sorunu gidermek için lütfen çevrimdışı oynanabilen bir oyun bulun. Grafik kartınız için uyumlu sürücüleri indirin ve

İnternet bağlantısını kesin. Ardından, grafik kartı sürücüsünü tamamen kaldırmak için bir araç kullanın (

grafik kartı üreticisi) ve sorunun devam edip etmediğini görmek için oyunu başlatmadan önce sürücüyü yeniden yükleyin.

Bu, ekran hatalarının bu nedenden kaynaklanmamasını sağlamamıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, nispeten eski bir donanım kullanıyorsanız,

Windows 10 veya Windows 11 kullanılması önerilir. Windows 10 için destek listesindeki tümleşik grafik kartları ve

Windows 11, DX12 ile uyumludur.

Net olmayan bir şey varsa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Tommy-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı