Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Cevabınız için teşekkürler.
Şimdi, prosedürü takip etmek için lütfen aşağıdaki destek makalesine bakın.
Bir Xbox dijital ürünü için para iadesi isteğinde bulunma bölümündeki "Satın alma işleminizin başlığını ve sipariş numarasını alın" bağlantısına gidin.
Xbox dijital ürünü için para iadesi isteğinde bulunma
https://support.xbox.com/help/subscriptions-bil...
1.account.microsoft.com'da hesabınızda oturum açın.
- Ödeme ve Faturalandırma > Sipariş Geçmişi'ni seçin.
- Satın alma işlemleri için bir tarih aralığı aramak için filtreleri kullanın.
Ürünün sipariş numarası ve başlığı referans için kopyalanabilir.
Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa kargo ve faturalandırma hakkında daha fazla ayrıntı görmek için satın alma işleminin altındaki Ayrıntıları görüntüle'yi seçebilirsiniz.
Yukarıdakileri yapamıyorsanız, lütfen doğrudan telefonla bizimle iletişime geçin.
"Microsoft Store desteğine başvurun"
https://support.microsoft.com/account-billing/m...