Fare imlecim hareket ederken aksama yapıyor ve kontrolünde zorlanıyorum, ne yapabilirim? Windows10, Asus Tuf Dash F15. Dokunmatik yüzey ayarlarımı ve güncellemeleri kontrol ettim.

Question

Dokunmatik yüzey ayarlarımı kontrol ettim, sıfırladım, sürücü güncellemelerini kontrol ettim. Bilgisayarıma yakın zamanda yeni bir dosya indirmedim ve de yeni bir cihaz bağlamadım bu sebeplerden ötürü zararlı bir yazılımdan ötürü olduğunu düşünmüyorum. Hata iletisi yok çünkü bilgisayarım bunu hata olarak algılamadı. Windows 10 kullanıyorum, bilgisayarım Asus Tuf Dash F15, 16 gb ram'e sahip. Yakın zamanda düşmedi ya da sıvıyla temas etmedi, donanımsal bir zarar bildiğim kadarıyla vermedim. Bağlı olan cihazları da kaldırdım. Deneyebileceğim bir çözüm var mı?

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba Selin.
Benim adım Diego, bir Microsoft Topluluğu kullanıcısıyım ve bugün size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.

Öncelikle, farenizle bu davranışın neden olduğu rahatsızlıktan dolayı özür dilerim.

Genellikle bir cihaz tanınmadığında veya bu tür bir davranışa sahip olduğunda, aşağıdaki senaryolarla ilgili olabilir:

• Cihaz kurulu sistemle uyumlu değil.
• Bilgisayarda sistem yüklü sürücüler yoktur ve yonga seti sürücüsünü yüklemek mümkün değildir.
• Hataya neden olan bazı üçüncü taraf programları
• Bozuk sistem dosyaları

Öncelikle aşağıdaki adımları izlemenizi önermek isterim:

İpucu: Her adımı tamamlarken, prosedürün/komutun sonucunu kontrol edin, çözülmezse bir sonraki adımı gerçekleştirin.

Yöntem 1

Ekipman üreticinizin web sitesine erişin ve modele göre ekran kartı, ağ kartı, USB, yonga seti, Bios gibi en son sürücüleri indirin ve yükleyin.

Yöntem 2

Microsoft onaylı bir sürücü mü arıyorsunuz:

1. Windows + X tuşlarına aynı anda basın;
2. Aygıt Yöneticisi seçeneğine tıklayın;
3. USB Denetleyicilerini gösteren oka tıklayın;
4. Yüklü aygıta sağ tıklayın ve Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak aradıktan sonra Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın.
5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yöntem 3

Bilgisayarınızda yüklü programlardan herhangi birinin bu davranışa neden olup olmadığını kontrol etmek için tüm üçüncü taraf programlarını, yani Temiz Önyüklemeyi devre dışı bırakın.

1- "Masaüstü"nde, "Çalıştır"ı açmak için "Windows + R" tuşlarına aynı anda basın;
2- "Çalıştır" alanına "MSCONFIG" yazın ve "Sistem Yapılandırması"nı açmak için "Tamam"a tıklayın;
3- "Hizmetler" sekmesinde, "Tüm Microsoft hizmetlerini gizle" seçeneğini işaretleyin ve "Tümünü Devre Dışı Bırak" ı tıklayın;
4- "Uygula" ve "Tamam"a tıklayın;
5- Bilgisayarı yeniden başlatın.
6- Şimdi "Başlangıç Programları" sekmesine gidin ve "Görev Yöneticisini Aç"a tıklayın ve başlangıçta etkinleştirilen tüm programları devre dışı bırakın.

"Tamam" ı tıklayın, bilgisayarı yeniden başlatmanız istenecek, "Yeniden Başlat" ı tıklayarak isteği onaylayın. Bilgisayarınızı başlatın ve çökmenin devam edip etmediğini kontrol edin.

NOT: Bu yordam, tüm üçüncü taraf hizmetlerini ve programlarını devre dışı bırakır. Daha sonra, sorun bu şekilde çözülürse, Windows ile başlayacak programları ve hizmetleri devre dışı bırakmak yerine seçerek etkinleştirebilirsiniz. Belirli bir hizmetin veya programın başlatılmasını etkinleştirdikten sonra sorun geri dönerse, sorun tam olarak bu yazılımın başlatılmasıyla ilgilidir ve kaldırılması önerilir.

Yöntem 4

Sistem görüntüsü güncellemesi ve kurtarma sırasında DLL hatalarını düzeltmek için sistem onarım komutları ve bozuk dosyaları aramak ve düzeltmek için Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC.exe).

Windows+X tuşlarına basın;
Komut İstemi (Yönetici) seçeneğini seçin;
Şimdi komut isteminin içine dism yazın.exe /online /cleanup-image /restorehealth;
İşlem bitene kadar bekleyin, bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar test edin.
Yeniden başlattıktan sonra, komut isteminin içine sfc /scannow yazın;
İşlemin sonuna kadar bekleyin, ardından tekrar test edin.

Umarım bu yardımcı olur! Başka sorularınız varsa, emrinizde olacağım.