Aracılığıyla paylaş

Windows Hello oturum açma seçeneklerim çalışmıyor ne yapmalıyım?

Anonim
2023-12-20T20:16:34+00:00

Merhabalar,

Oturum açma seçeneklerinde ''Yüz Tanıma'' ve ''Parmak İzi Tanıma' seçenekleri kullanılamıyor yazıyor. Uyumlu bir kamera ve parmak izi tarayıcısı bulunmuyor diyor. Bunu düzeltmek için ne yapmalıyım?

Windows Ev | Windows 11 | Hesaplar, profiller ve oturum açma

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Miguel 16,405 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2023-12-20T21:04:05+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba xxxxx990!

    Benim adım Miguel P, bağımsız bir danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım, bugün size yardımcı olmaya çalışmak benim için bir zevk olacak.

    Aşağıdakileri bilmek istiyorum:

    1. Ekibin eğitim hesabı var mı?

    Lütfen aşağıdaki işlemleri deneyin:

    1. Aşağıdaki Microsoft teknik bağlantısı "Windows Hello Sorunlarını Giderme" bölümünde önerilen işlemleri yapın:

    https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/win...

    1. Kamera ve Biyometrik Aygıt sürücülerini Aygıt Yöneticisi'nden güncelleyin:

    Kamera için:

    • Arama çubuğuna Aygıt Yöneticisi yazın ve ardından seçin.
    • Kamera, Görüntüleme Aygıtları veya Ses, Video ve Oyun Sürücüleri altında kameranızı bulun.
    • Kamerayı bulamıyorsanız Eylem menüsünü seçin ve ardından donanım değişikliklerini arayın.
    • Bulunmalarını bekleyin ve güncellenmiş sürücüleri yeniden yükleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve denemek için Kamera uygulamasını tekrar açın.

    Biyometrik Cihazlar için:

    • Arama çubuğuna Aygıt Yöneticisi yazın ve ardından seçin.
    • "Biyometrik Aygıtlar" sürücüsünü bulun ve oku açın
    • Sensöre sağ tıklayın ve "sürücüyü güncelle" yi seçin
    1. Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa, lütfen üreticinin resmi web sitesinden kamera sürücüsünü ve Biyometrik Aygıtlar sürücüsünü güncelleyin. Bunu yapmak için, ekipmanın modelini ve markasını dikkate almalısınız, bu bilgiler aşağıdaki gibi elde edilir:
    • Windows tuşuna ve R tuşuna aynı anda basın
    • msinfo32 komutunu yazın ve Enter tuşuna basın
      -Orada, üreticinin sayfasından yukarıda belirtilen sürücüleri indirip yükleyebilmeniz için bilgisayarın tam modelini doğrulayabileceksiniz.

    Sürücüleri güncelledikten sonra, değişikliklerin etkili olması için yeniden başlatmanız gerektiğini unutmayın.

    Sorularınızı yanıtlamak için sabırsızlanıyorum.

    0 yorum